安徽分公司運營服務部召開全省三級機構運營經理研討會

    3月27日-28日，安徽分公司運營服務部召開2018年全省三級機構運營經理現場會研討會。分公司副總經理萬里龍、運營服務部經理吳青松、客戶服務部經理李偉、運營服務部副經理孫平、來自全省13家中支的運營經理以及分公司運營客服各科室主任參加了此次會議。

    整場會議分為兩大模塊，首日的半場會議以分公司工作報告銜接頒獎環節為主來開展。運營服務部經理吳青松、客戶服務部經理李偉分別做了2018年度運營客服工作規劃報告。吳經理首先帶來了《2018年度運營工作報告》，報告傳達了2018年總公司運營年度會議精神，宣導了安徽分公司2018年度運營考核管理辦法，分析了全省指標的現狀，指出各機構存在的問題以及需提升之處。接著給全省運營梳理了新一年度運營工作的方向及動態，同時宣導了2018年的重點服務舉措。報告結束，現場頒發了包括優秀運營經理人、優秀管理團隊、星級柜面、優秀三級機構運營團隊獎等一系列2017年度總分公司獎項。

    次日，由各中支運營經理圍繞“為了達成年度AAAAA目標，本機構有哪些具體舉措，有哪些困難與需求？”、“2018年達成‘客戶服務活動參與量翻番’目標的具體舉措有哪些？”兩大主題發表本機構的年度舉措、方法以及需要分公司給予的支持。

    會議最后，由分公司副總經理萬里龍做出工作指示,萬里龍對全省運營人提出三個要求：一是認識要提高，要有一個明確的目標，各項指標要參照最高標準去達成，迎難而上，力爭AAAAA。二是方法要創新，要求全省運營人員要有創新的思維，圍繞AAAAA目標開動腦筋、解放思想、勤奮進取。三是結果要AAAAA，一切動作、方法都是為了最終的結果，AAAAA是最終目標，全省運營人應將其作為首要任務去完成。

    本次會議的順利召開，使全省運營人統一了思想，明確了目標，堅定了信念。不忘初心、一路奮進，相信2018年度安分運營一定能夠取得一個完滿的答卷！