為了深刻貫徹2018年張可總報(bào)告，全面提升運(yùn)營(yíng)水平和服務(wù)能力，真正做到服務(wù)三貼近完成標(biāo)準(zhǔn)化柜面建設(shè)，提升四級(jí)機(jī)構(gòu)柜面形象。2018年5月10日滁州中支召開(kāi)全轄綜合內(nèi)勤現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，關(guān)于四級(jí)機(jī)構(gòu)星級(jí)柜面建設(shè)進(jìn)行宣導(dǎo)和啟動(dòng)。


    滁州運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)江啟經(jīng)理就四級(jí)機(jī)構(gòu)星級(jí)柜面建設(shè)進(jìn)行深刻的介紹和分析。將星級(jí)柜面服務(wù)內(nèi)容做了詳細(xì)解釋?zhuān)瑥闹b標(biāo)準(zhǔn)、禮儀規(guī)范、服務(wù)熱情和環(huán)境整潔等四個(gè)方面進(jìn)行一一介紹。星級(jí)柜面建設(shè)要求綜合內(nèi)勤現(xiàn)場(chǎng)熟記于心并通關(guān)，最終熟練掌握。目的是讓客戶(hù)及外勤團(tuán)隊(duì)感受太平人壽標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀，樹(shù)立太平精品企業(yè)形象。四級(jí)機(jī)構(gòu)柜面日常工作雖然繁多復(fù)雜，人員變動(dòng)大導(dǎo)致四級(jí)機(jī)構(gòu)柜面臟亂差，專(zhuān)業(yè)技能不足，推行星級(jí)柜面建設(shè)勢(shì)在必行！整場(chǎng)會(huì)議明確項(xiàng)目?jī)?nèi)容分工到人， 把星級(jí)柜面項(xiàng)目規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)以及推動(dòng)動(dòng)作和考核管理一一向綜合內(nèi)勤闡明。在今后的星級(jí)柜面推行中明確責(zé)任，最終打造滁州中支星級(jí)柜面建設(shè)，給一線客戶(hù)及代理人送去最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)感受。


    星級(jí)柜面推動(dòng)初始，可能面對(duì)種種困難及挑戰(zhàn)，但只要積極按照安分公司標(biāo)準(zhǔn)推行并執(zhí)行到位，相信滁州中支四級(jí)機(jī)構(gòu)星級(jí)柜面建設(shè)會(huì)讓代理人和客戶(hù)一種全新的服務(wù)體驗(yàn)。 

責(zé)任編輯：　小居