關于舉辦首屆“安徽金牌導游”培訓班的通知

各市文化和旅游局：

　　為深入貫徹落實安徽省委省政府、文化和旅游部關于推動旅游業高質量發展的部署要求，加強導游隊伍建設，提升旅游服務質量，決定舉辦“安徽金牌導游”培訓班。現將有關事項通知如下：

　　一、培訓目的

　　舉辦“安徽金牌導游”培訓班是省文化和旅游廳加強導游隊伍建設的重要舉措，是導游人才培養的重要品牌，是展示文化旅游服務形象的重要窗口。通過加大對一線優秀導游的培養，發揮示范引領、頭雁效應和傳幫帶作用，提高導游隊伍專業素養和業務能力，提升旅游服務質量。

　　二、時間地點

　　（一）時間：2023年11月3日至11月6日（11月3日上午報到，11月6日下午結束）

　　（二）地點：安港徽苑酒店（地址：合肥市蜀山區潛山北路432號，交通：地鐵2號線/3號線西七里塘站1號出口向北200米，聯系電話：0551-62806366）

　　三、參訓人員

　　各市文化和旅游局組織調訓150名“安徽金牌導游”培訓班參訓人員，參訓人員應具備：

　　（一）熱愛祖國、遵紀守法，具有良好的思想品德和職業道德；

　　（二）從事導游工作滿3年（2020年6月30日前取得導游資格證）；

　　（三）無旅游服務質量投訴，無違法違紀記錄。

　　四、課程任務

　　（一）授課培訓，主要內容包括：思政課、政策與法律法規知識、旅游安全管理與突發事件處理、大黃山導游服務質量提升、文明旅游規范和文明旅游引導、導游業務知識與講解技能技巧等。

　　（二）選拔測試，測試范圍主要為授課培訓內容，采取閉卷答題方式，重點考察導游知識儲備和實踐操作能力等。

　　五、相關工作

　　（一）對選拔測試成績達到前100名參訓人員，確定為首屆“安徽金牌導游”培訓班合格人員。

　　（二）培訓期間實行考勤制度，考勤情況將按照《導游管理辦法》記入個人培訓檔案。培訓期間食宿、師資等費用由省文化和旅游廳承擔，參訓人員的往返交通費用由派員單位承擔。

　　（三）各市文化和旅游局于10月25日17點前，將《參訓人員報名匯總表》（附件2）報送至省文化和旅游廳市場管理處，聯系人：李承志，聯系電話：0551-62999126，電子郵箱：565482716＠qq.com。