在全市29個中考考點外,合肥移動工作人員現(xiàn)場開展4G/5G網(wǎng)絡(luò)性能測試和優(yōu)化調(diào)整,針對可能在考試開始前和結(jié)束后出現(xiàn)的高話務(wù)量及時啟動相關(guān)預(yù)警工作,確保考點外家長手機通話和上網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暢通。
 

 
    在重點保障區(qū)域,通過對基站進行故障監(jiān)控,合肥移動提前做好隱患故障排查。同時對涉及到的基站設(shè)備、傳輸機房、線路光纜進行預(yù)檢預(yù)修,把故障發(fā)生率降到最低。

    針對中考期間考點附近手機信號被屏蔽干擾的情況,合肥移動通過短信、微信、微博等媒介提前發(fā)布客服公告,積極向客戶解釋,爭取市民理解。
責(zé)任編輯: 許吳百