獲得該榮譽稱號的人民路營業廳,多年來一直堅持以客戶為中心,致力打造優質服務品質。為增強員工窗口服務意識,提高員工服務質量,樹立優質服務形象,營業廳常態化開展各項團隊競賽活動,從服務質量、勞動紀律、工作業績、考試成績四方面進行考核,并以“優秀員工”、“滿意100服務明星”等評選方式,激發和培養員工的崗位意識、服務意識、榮譽意識。同時,定期組織開展經驗交流分享活動,由“服務之星”傳授營銷服務方法和經驗,帶動員工團隊共同提高。作為窗口示范單位,巢湖移動將繼續以做好示范、著力提升窗口服務為己任,推動營業廳服務質量向更高的水平發展。

 

 

 

責任編輯: 王十三