近日，安徽法律服務網(wǎng)(12348安徽法網(wǎng))正式上線運行。在這里有市民需要的各種法律服務，遇到法律問題，該網(wǎng)還可實現(xiàn)“智能對話”，解答市民疑問，想請律師或辦公證等，這里有“網(wǎng)店”明碼標價律師費和各類費用，供市民購買。

　　安徽法網(wǎng)是我省公共法律服務信息化平臺的二期平臺，有一套智能問答系統(tǒng)。我省自主研發(fā)，將全省近五年來“12348”熱線語音數(shù)據(jù)和近百萬條法律援助咨詢數(shù)據(jù)進行語音轉(zhuǎn)寫和語義分析，并將結(jié)果進行訴求標準化處理，開發(fā)完成具有自學習能力的智能問答系統(tǒng)。該系統(tǒng)以一問一答的形式，自動匹配關(guān)鍵詞，精確定位用戶所需要的法律服務方面知識，并指導咨詢和服務信息向深層次擴展。本次上線的智能問答庫共計歸集2萬余條問答數(shù)據(jù)，包括法律服務類問答、法律途徑類問答、法律法規(guī)類問答。

　　該網(wǎng)站還提供了具體的法律服務，重點引入了電商服務理念，將法律服務產(chǎn)品虛擬化，全省各法律服務機構(gòu)可以利用平臺提供的電商服務功能，建立個性化的店鋪和產(chǎn)品。市民登錄該網(wǎng)站，可以發(fā)布自己的法律服務需求，市民可根據(jù)法律服務機構(gòu)的回應，從中挑選滿意的服務。另外，市民可以在該網(wǎng)站的“網(wǎng)店”上購買，律師、公證、鑒定等服務都是明碼標價。而法律援助和人民調(diào)解在“網(wǎng)店”上是免費的。

　　此外，我省省級“12348”熱線平臺也正在加緊建設中，年內(nèi)將投入運營使用，將整合到“安徽法網(wǎng)”中，屆時將形成線上網(wǎng)絡平臺、線下實體平臺、“12348”熱線平臺為主的多方位、一體化、融合發(fā)展的公共法律服務體系。

責任編輯：　肉餡的小包子