臨近暑假,許多中小學生家長開始給孩子挑選培訓機構補習功課或學習才藝。針對目前市場上培訓機構質量參差不齊、甚至部分缺乏相應的資質和基本的辦學能力等情況,合肥市消保委提醒廣大家長朋友,選擇前試聽培訓課程,簽訂書面協議,培訓時注意保護孩子身心健康,否則易引起消費糾紛,甚至可能因缺乏安全指導能力造成孩子身心受損。

  首先要理性消費,充分尊重孩子意愿。根據孩子自身的情況和興趣愛好選擇適合孩子的培訓內容。報班前與孩子充分溝通,聽取孩子意見;適當控制培訓強度。其次要試聽培訓課程,實地考察培訓機構。家長需料了解培訓機構辦學資質、師資力量、安全設施、授課環境等,詳細詢問上課時間、價格、工作人員配置等情況。在充分了解的情況下,有針對性地選擇1到2節試聽課,仔細觀察孩子與老師的互動與交流效果,根據聽課效果和孩子的體驗選擇課程。

  此外,針對培訓機構的口頭宣傳,家長要謹慎,否則一旦上當,維權無憑無據;簽訂書面協議時,家長仔細研讀協議內容,特別是培訓機構承諾的內容、費用項目及標準,對有關消費者權利義務方面及退費條款要格外留意,不清楚的地方要仔細詢問工作人員。做到心知肚明再簽合同,并要索取相關的資料和票據,同時要注明相關的收費項目,注意收費單位與實際辦學單位是否相符。

  家長還需注意的是,培訓過程中應注意孩子身體健康保護。針對舞蹈、跆拳道等此類身體訓練強度較大的課程,訓練的過程中一定要注意安全保護,防止出現孩子肌肉、韌帶拉傷等情況,培訓過程中孩子一旦出現身體不適要及時帶孩子就醫檢查。最后,家長要保管好宣傳彩頁、協議等相關維權證據,一旦發生糾紛,后期可以此作為維權的依據。當發現培訓機構存在虛假宣傳、多收費或亂收費、無教學資格、重大安全隱患、隨意縮短課時等情形,要及時向工商部門或消保委投訴,維護自己的合法權益。

責任編輯: 肉餡的小包子