1月22日,客戶陳女士來到中荷人壽安徽省分公司宿州中心支公司送上印有“快速理賠顯誠信 中荷人壽暖人心”的錦旗,對中荷人壽的貼心服務、快速理賠表示感謝。
 
 
  客戶陳女士曾是中荷人壽的保險代理人,作為保險從業人員,深知保險重要性的陳女士在2018年5月為自己投保了《中荷一生呵護C款終身重大疾病》及《中荷樂無憂惡性腫瘤疾病》兩款保險。2020年11月,陳女士因體檢查出宮頸惡性腫瘤,在安徽省皖北煤電集團總醫院進一步檢查確診并進行手術治療。接到陳女士報案后,中荷人壽安徽省分公司宿州中心支公司客服部工作人員第一時間與陳女士取得聯系,在給予安慰的同時告知陳女士理賠申請所需材料,積極協助陳女士辦理理賠手續。陳女士出院后來到中荷人壽安徽省分公司宿州中心支公司提交理賠申請,客服人員接收理賠材料后快速進入理賠程序,經總公司核賠部門審核,病情符合重大疾病給付條件,于36小時內賠付重疾給付金共計30萬元。

  中荷人壽的高效理賠與便捷服務得到了客戶的高度贊揚,中荷人壽安徽省分公司宿州中心支公司將繼續秉承“更輕松”的服務理念,堅持以客戶為中心的工作態度,以更耐心、更細心和更暖心的工作態度面對每一位客戶。
 
 
責任編輯: 程艾琳