家住安慶岳西的J女士無工作，無固定收入，2013年J女士受邀參加了泰康人壽岳西產說會,認識到重疾險的重要性，于是為自己購買了泰康人壽健康人生終身壽險,保費6000元，基本保額為11.3萬元。

 

　　天有不測風云，人有旦夕禍福，意外來臨總是讓人始料未及。2020年11月J女士因腰痛及尿痛就診于安徽醫科大學第一附屬醫院,并于11月29日住院,經B超及化驗檢查確診為左腎腫瘤。巨額的治療費用對于一個并不富裕的家庭來說猶如晴天霹靂，一家人頓時陷入絕望。

 

　　當泰康代理人得知客戶遇險情況后，積極主動聯系J女士女兒并及時向泰康人壽安慶中支報案，整個理賠過程中泰康工作人員積極協助客戶家人整理收集理賠所需資料，上報泰康申請理賠。泰康快速審核，快速結案，最終11.3萬的理賠款順利到賬，為J女士一家送去溫暖和希望。

責任編輯：　程艾琳