“如何判斷一個(gè)人是否向生活低頭了?”
 

　　“那就看這個(gè)人有沒有給你發(fā)拼多多的鏈接……”
 

　　網(wǎng)上一句玩笑話，反映出人們對(duì)一些網(wǎng)購平臺(tái)的看法。如今各大網(wǎng)購平臺(tái)良莠不齊，你最信任的又是哪一個(gè)呢?淘寶、蘇寧、拼多多，還是京東?
 


 

　　近日，消費(fèi)者張先生在京東網(wǎng)購便遇到一件糟心事。
 

　　據(jù)媒體報(bào)道，張先生在蘋果京東自營店花費(fèi)13000多元，購買了一臺(tái)蘋果筆記本電腦。然而當(dāng)收到貨打開電腦后卻發(fā)現(xiàn)，電腦回收站中竟然還保留著一些兩年前未刪除干凈的文件。這讓張先生不禁心生懷疑，自己新買的電腦是否早已被別人使用過。
 


 

　　除此之外，張先生還發(fā)現(xiàn)電腦不僅有劃痕，而且還無法更新軟件。每次更新時(shí)電腦都會(huì)提示“無法使用此Apple ID進(jìn)行更新，因該項(xiàng)目是由其他用戶購買，或已退款或取消”。這也讓張先生越發(fā)確信自己購買的這臺(tái)蘋果電腦其實(shí)是一臺(tái)二手電腦。

 


 

　　對(duì)于這種情況，京東方面表示，張先生購買的電腦是廠家直供，不存在任何問題，并同意給張先生退換貨。但張先生表示盡管可以申請(qǐng)退貨，還是感覺被騙了，心里實(shí)在難以接受。
 

　　張先生表示，很明顯，問題的根源并不在于能否退換電腦，而在于電腦是否確實(shí)已經(jīng)被人使用過，作為翻新機(jī)賣給消費(fèi)者?若此事沒有得到解決，電腦退回后是否又會(huì)以同樣的方式賣給其他消費(fèi)者呢?到時(shí)遭殃的依然也還是顧客。
 

　　事實(shí)上，除了張先生的二手蘋果電腦之外，青島的王女士和江西的饒先生也都遇到過類似的問題。
 

　　9月份，青島的王女士在京東平臺(tái)花2000多元購買了一臺(tái)穗凌臺(tái)式冷柜。然而令王女士沒想到的是，收到貨后，王女士竟發(fā)現(xiàn)冷柜上有許多鋼絲球打磨過的劃痕，同時(shí)冷柜內(nèi)部也有損傷及劃痕，并且底部還被貼滿了鋁膜，疑似是返廠維修的產(chǎn)品，這讓王女士十分生氣。

　　

 

　　更讓王女士沒想到的是，商家竟解釋稱冷柜上面的劃痕為特殊工藝，至于冷柜底部的鋁膜，商家則表示是他們沒有處理得特別完美。對(duì)于商家的解釋，王女士并不認(rèn)同。隨后，穗凌冷柜廠家安排售后維修師傅進(jìn)行檢測發(fā)現(xiàn)，王女士購買的冷柜的確是被人使用過的，印證了王女士“二手貨”的質(zhì)疑。

　　


 

　　同樣在今年9月份，京東“二手奧克斯空調(diào)”事件也曾一度傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
 

　　9月4日，江西南昌的饒先生在奧克斯京東自營旗艦店購買了一臺(tái)空調(diào)。然而安裝師傅上門安裝空調(diào)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，饒先生購買的空調(diào)不僅掛機(jī)支架被撬歪，有明顯使用過的痕跡，而且內(nèi)機(jī)已經(jīng)開口，電源線也已經(jīng)被剪開。顯然這臺(tái)空調(diào)并非新機(jī)，而是已經(jīng)被安裝過的“二手機(jī)”。


 

　　雖然此后京東回應(yīng)表示：“空調(diào)為奧克斯廠家直供，將追責(zé)”。但隨即京東的這一“甩鍋”操作卻慘遭奧克斯官方“打臉”。奧克斯售后表示：“給京東供貨的是百分百新機(jī)”。
 


 

　　曾經(jīng)，京東憑借著“正品行貨”的招牌贏得不少消費(fèi)者的信賴，然而近幾年來，“假貨東”、“二手東”事件頻頻發(fā)生，京東的“貨源”似乎出了問題。
 

　　如今距離雙十一大促還剩下一個(gè)月的時(shí)間，以次充好、出售二手貨、翻新機(jī)等“變相”欺騙消費(fèi)者的行為卻頻頻出現(xiàn)在京東平臺(tái)上，不免讓那些準(zhǔn)備下手囤貨的消費(fèi)者們心生顧忌。

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