為提升續(xù)期客戶(hù)卓越服務(wù)體驗(yàn)，增加客戶(hù)對(duì)公司認(rèn)同度，貫徹續(xù)服聯(lián)動(dòng)，助力續(xù)收業(yè)務(wù)指標(biāo)提升，客服部攜手保費(fèi)部在5月19日-5月25期間，推出“感恩客戶(hù)特別關(guān)愛(ài)季”名醫(yī)健康巡講活動(dòng)。此次活動(dòng)邀請(qǐng)省內(nèi)知名心血管專(zhuān)家王昌會(huì)副主任醫(yī)師,擬在全省開(kāi)展3場(chǎng)健康講座。  

 

　　此次公益巡講的意義和目的：以“特別關(guān)愛(ài)”主題打造客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)公益性質(zhì)，助推品牌提升；客戶(hù)對(duì)健康關(guān)注度高公司對(duì)客戶(hù)需求及時(shí)響應(yīng)服務(wù)；契合續(xù)收條線的需求關(guān)愛(ài)客戶(hù)服務(wù)會(huì)有助續(xù)收指標(biāo)提升。  
 
　　5月19日首場(chǎng)名醫(yī)講座在江城蕪湖火熱開(kāi)啟，安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院心腦血管王昌會(huì)主任受邀到場(chǎng)，為30多位客戶(hù)提供如何防治心腦血管疾病和家庭急救常識(shí)咨詢(xún)。王昌會(huì)主任近期因在校園中現(xiàn)場(chǎng)搶救心梗路人，受到廣大媒體的宣傳、表?yè)P(yáng)。以此次事件為契機(jī)，王主任為客戶(hù)帶來(lái)了心腦血管疾病防治的知識(shí)與家庭急救的常識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)紛紛表示十分受用，受益頗多。  
 
　　接下來(lái)5月21日宿州專(zhuān)場(chǎng)、5月25日合肥專(zhuān)場(chǎng)名醫(yī)講座將為健康關(guān)愛(ài)季持續(xù)加溫，以新時(shí)代的卓越服務(wù)體驗(yàn)為目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)健康管理服務(wù)的深化與細(xì)化，通過(guò)合理配置服務(wù)資源，為太平客戶(hù)搭建起覆蓋“預(yù)防保健、主動(dòng)干預(yù)、就醫(yī)援助、康復(fù)養(yǎng)老”的“一站式”健康管理生態(tài)圈。未來(lái)，太平人壽名醫(yī)講座活動(dòng)會(huì)持續(xù)開(kāi)展，為廣大新老客戶(hù)送去溫暖與關(guān)懷。  
 
　　客服賦能一線，我們?cè)谛袆?dòng)！（客服部張新宇）  
 
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