根據總公司2019年全國客服節首屆線上嘉年華工作部署,安徽分公司客戶服務部緊跟總公司宣傳節奏,5月21日,分公司客服部召開內部工作研討會,全員明確活動主題,制定推動目標,了解線上活動流程,研討客戶操作中可能出現的問題,并確定解決措施,安分客服部通過以下四步迅速推廣活動參與: 
 

  一、機構宣導:下發宣導課件,要求三、四級機構同步在各營業區大力宣導推動; 
 

  二、發布活動,營造氛圍,微信群、朋友圈轉發宣傳:要求各機構積極轉發線上活動至朋友圈及業務群,形成客服節首屆線上嘉年華宣傳火熱態勢,為活動宣傳造勢; 
 

  三、三級機構廣告機海報宣傳:目前宣傳海報已全面登陸三級機構柜面廣告機,全省各中支共振效能,統一視覺、統一宣傳。 
 

  四、四級機構支持宣傳物料:分公司客服部將印制好的展架郵寄至四級機構,營造氛圍; 

 

 

 

  通過積極在全省客服群內進行宣傳預熱,全省13家中支同頻共振,統一視覺,統一宣傳,通過微信群、朋友圈轉發宣傳海報以及營業廳廣告機展示等方式為活動造勢。 
 

  后續將利用各種宣傳渠道在全省范圍內進行無死角傳播推廣,利用90周年制造線上話題,激活客戶群,全面高效助力活動開展,客服五月在行動,為年中業務沖刺蓄力。(客服部張新宇)

責任編輯: 許召雨