陽春三月，暖風(fēng)襲人。太平人壽康瑞三寶保險(xiǎn)計(jì)劃驚喜來襲。對于公司的所有客戶，推出了一套保障組合，為我司客戶帶來“保障全面擴(kuò)大，不計(jì)免賠限額、報(bào)銷比例提高、保障成本降低”的全方位體驗(yàn)。

 

　　針對公司的計(jì)劃，客服部也配套公司的保障推廣，推出了“工具賦能、團(tuán)隊(duì)賦能、掃碼賦能”的三項(xiàng)賦能支持。為了讓所有公司代理人伙伴全面了解公司的配套保障計(jì)劃，2019年3月11日上午，運(yùn)營的伙伴利用個(gè)險(xiǎn)大早會(huì)期間，對于所有外勤伙伴進(jìn)行了一場全面的宣導(dǎo)活動(dòng)。

 

　　早會(huì)上，運(yùn)營伙伴首先介紹了本次客服配套方案的工作目的，要求全員上下都要認(rèn)真關(guān)注這項(xiàng)工作方案，使這項(xiàng)工作方案落實(shí)為日常工作常規(guī)中。然后又進(jìn)一步講述了客服配套方案的活動(dòng)主題。隨后，主持人又講述了本次客服配套方案的宣傳方式，幫助大家進(jìn)一步了解2019年公司的客服方面的工作。

 

　　針對公司的三項(xiàng)賦能支持，運(yùn)營伙伴現(xiàn)場手把手的對外勤伙伴予以教導(dǎo)，使大家都能夠充分了解賦能支持的強(qiáng)大功能，同時(shí)提出“健康服務(wù)大使”、“掃碼贏好禮”等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，讓大家了解到活動(dòng)的相關(guān)項(xiàng)目的同時(shí)，提高大家對于活動(dòng)開展的積極性，也為后期的活動(dòng)開展添磚加瓦。

 

　　客服工作的開展是馬鞍山中心支公司一直在貫徹落實(shí)的一項(xiàng)常規(guī)工作，希望通過長期的工作支持，將客服服務(wù)推廣到到每位員工的日常工作中去，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步營造客服宣傳的良好氛圍，幫助內(nèi)外勤員工和公司客戶更加了解熟悉公司相關(guān)的客戶服務(wù)，提高公司品牌形象。（高鵬翔） 

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