“貼近一線、貼近客戶、貼近市場”，太平人壽蕪湖中支運營服務部踐行服務三貼近，走進四級機構，宣導客服知識，了解一線代理人的客服需求。

   
      九月底，蕪湖中支運營服務部汪洋經理前往無為機構踐行“服務三貼近 客服在行動”活動。汪洋經理為業務伙伴詳細介紹了2018年客戶客服分級體系�？蛻舴旨夡w系的全新升級，加大了服務投入力度，踐行“以客戶為中心”的服務理念，讓服務致力業務發展，堅守客戶價值最大化。
   
      在保險回歸保障的行業發展趨勢下，高保費已不再是衡量忠誠客戶的唯一條件。太平人壽通過服務升級，將VIP客戶服務覆蓋更廣，期限更長，體驗更精，得到了廣大客戶的一致好評。而運營服務部將繼續把基礎工作做深做細做到位，充分發揮運營客服工作的三貼近優勢，架起與市場、與一線、與客戶間的服務橋梁，及時了解并充分滿足客戶及業務部門的實際需求，做好后援服務工作，積極業務發展。
 
責任編輯：　米西