近日,太平人壽安徽分公司“秒賠”服務再次刷新紀錄,案件理賠僅用時56秒!


    5月1日起,隨著“秒賠”服務全面開啟,標志著太平人壽正式開啟一個新型理賠時代,客戶無需再“跑腿”,足不出戶即可享受快捷便利的“秒賠”服務,讓保險理賠服務再提速。


    近日,家住馬鞍山的曹先生就體驗了太平人壽這一顛覆傳統理賠模式的“秒賠”服務,僅僅56秒的時間,太平人壽高效的“秒賠”服務以及優質的用戶體驗就將曹先生徹底征服。


    五一剛剛過去,曹先生因頭暈接受住院治療,5月14日,康復出院的曹先生隨即接受了代理人的上門理賠服務。在此次理賠中,代理人洪經理驕傲地告知客戶我司剛剛上線的“秒賠”功能,可以當場受理理賠,簡單案件實時賠付,復雜案件迅速受理。在客戶的半信半疑下,洪經理打開使用“秒賠”系統當場將客戶理賠資料拍照上傳。“真的這么快嗎?”客戶話音剛落,僅僅56秒,曹先生就收到公司的結案賠付短信!

 

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    56秒的結案速度震驚了客戶,不禁感嘆太平理賠的高效,也讓第一次使用“秒賠”的代理人洪經理激動不已,感慨公司系統的強大!“秒賠”服務的啟動不僅為代理人提供方便快捷的理賠受理方式,更增加了客戶對代理人專業程度的認可,對公司的認可!


    為了順應時代發展的步伐,太平人壽積極探索創新服務模式,旨在提升客戶體驗感與滿意度。“秒賠”開啟理賠服務加速度,象征著太平人壽正式步入一個保險理賠再提速、去柜面化、覆蓋理賠業務全類型的新型理賠時代!

責任編輯: 小居