太平高端客戶私人定制服務 牛哄哄地來了

    為提高客戶服務質量，打造卓越客戶服務平臺，樹立精品保險品牌,分公司客服部整合外部稀缺資源，對客戶服務內容再拓展，客戶服務體驗再升級,特別推出”高客尊享計劃”。

    本次高客尊享計劃是在原有客戶服務系統體系之上，創新性的一次嘗試，服務時效暫定于2018年本年度試行，此項高端定制是為太平人壽VIP客戶提供服務，包含兩大項溫情服務：一是針對鉑金級及以上客戶的私人形象顧問服務和尊貴量身服裝定制，特與金裁世家合作，根據客戶相貌、氣質、職業，進行專業分析，提供專業形象建議，并可量體裁衣，除此之外還有私人衣櫥上門管理和衣服干洗、熨燙、歸撥服務。二是私人律師服務，特與北京市盈科律師事務所和中天恒律師事務所友情合作，根據高端客戶的差異化需求，為其配置一對一私人律師，黃金級及以上客戶可以電話咨詢，隨時隨地與全國頂尖律師進行一對一的法律問題答疑，鉆石二級及以上客戶可以安排現場咨詢法律事務，從而更好地維護高端客戶的合法權益。本高客尊享服務的使用流程也是非常簡單，只需撥打95589即可申請尊享服務，24小時內公司就會給予客戶服務安排的回饋。

    此項高客尊享計劃一經在淮北中支各條線宣導，便得到內外勤伙伴的一致好評，更是迫不及待地向自己的高端客戶進行詳細介紹，尤其是銀保團隊，在高端客戶面見會上積極推廣此項服務，得到了客戶一致的良好反饋。

    太平人壽致力于打造有溫度、專業化和差異化的客戶服務體驗，此項高客尊享計劃的推出將會為太平高端客戶的服務體驗打開一扇別致之門，讓太平的每一位客戶享受我們認真的服務。