安徽分公司客服自6月起在全省開展“服務(wù)三貼近 客服在行動(dòng)”活動(dòng)，全面提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)能力，切實(shí)貼近市場(chǎng)，貼近一線，貼近客戶，其中“三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理走進(jìn)四級(jí)機(jī)構(gòu)”活動(dòng)也在如火如荼的開展中。

 
    2018年7月11日早上6點(diǎn)，滁州中支運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人江啟經(jīng)理，帶領(lǐng)姜希賢伙伴早早前往明光營(yíng)銷服務(wù)部參加早會(huì)，并在早會(huì)中宣導(dǎo)了2018年的健康管理增值服務(wù)相關(guān)內(nèi)容，早會(huì)結(jié)束后還開展了客服座談會(huì)，幫助業(yè)務(wù)人員更全面的了解客戶服務(wù)體系，客戶服務(wù)舉措，客戶服務(wù)項(xiàng)目流程等，增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)客服工作開展的指導(dǎo)力度。
 
    在早會(huì)中，江啟經(jīng)理先向業(yè)務(wù)伙伴介紹了2018年VIP客戶健康管理增值服務(wù)方案，對(duì)于每個(gè)層級(jí)VIP客戶所享受的不同的增值服務(wù)方案進(jìn)行了詳細(xì)的說明，讓大家能夠更深入的了解太平人壽對(duì)于VIP客戶客戶服務(wù)體驗(yàn)的細(xì)致追求。要求各四級(jí)機(jī)構(gòu)務(wù)必緊密圍繞總分公司下階段工作要求及時(shí)推出的客戶分級(jí)體系宣傳活動(dòng)。
 
    在客服座談會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)研討中，明光機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及主管級(jí)以上代理人伙伴都參與了討論，大家議論紛紛，各抒己見，都表示出了對(duì)太平人壽客服活動(dòng)的支持，一些伙伴也提出了寶貴的意見，針對(duì)客服工作我們需要改進(jìn)的地方，都一一征求了在場(chǎng)伙伴的意見。
 
    滁州中支運(yùn)營(yíng)部將繼續(xù)貫徹“服務(wù)三貼近”的理念，切實(shí)貼近市場(chǎng)，貼近一線，貼近客戶，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，竭誠(chéng)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，積極創(chuàng)造品牌價(jià)值。
 
 
責(zé)任編輯：　米西