為了更好地服務(wù)客戶、回饋社會(huì)，拉近太平人壽與客戶的關(guān)系，在分公司客服部的領(lǐng)導(dǎo)下，太平人壽阜陽(yáng)中支2018年客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)正式開(kāi)展。阜陽(yáng)中支在2018年7月10日首先在本部職場(chǎng)的啟動(dòng)會(huì)上進(jìn)行了客服節(jié)宣導(dǎo)，同時(shí)太和機(jī)構(gòu)也由內(nèi)勤伙伴進(jìn)行了客服節(jié)宣導(dǎo)，其他四級(jí)機(jī)構(gòu)也安排了在7月11日進(jìn)行宣導(dǎo)。


    本屆客服節(jié)以“太平與您同行”為主題，圍繞客服四大品牌，重點(diǎn)以“太平家文化、太平手拉手公益”兩大品牌為核心，配以“健康管理”品牌，預(yù)備開(kāi)展一系列大型客戶服務(wù)活動(dòng)，此次客服節(jié)為客戶搭建了體驗(yàn)、互動(dòng)平臺(tái)，讓更廣大的客戶享受到了太平專屬的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶對(duì)太平企業(yè)文化的認(rèn)知，對(duì)太平品牌的更大認(rèn)可。


    運(yùn)營(yíng)服務(wù)部與阜陽(yáng)本部、太和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在經(jīng)過(guò)會(huì)議討論后，考慮到縣域的客戶可能無(wú)法參與到客服節(jié)活動(dòng)中，因此決定7月12日在阜陽(yáng)和太和兩地同時(shí)舉辦客服節(jié)開(kāi)幕式及觀影活動(dòng)，活動(dòng)場(chǎng)地和影院包場(chǎng)由業(yè)務(wù)條線進(jìn)行溝通，而運(yùn)營(yíng)服務(wù)部也準(zhǔn)備了給客戶的礦泉水及小禮物。宣導(dǎo)結(jié)束后，業(yè)務(wù)條線的伙伴就在微信群中不斷轉(zhuǎn)發(fā)客服節(jié)活動(dòng)信息，并在朋友圈廣泛的宣傳，邀約客戶來(lái)參加活動(dòng)。


    太平人壽一直致力于為客戶提供更多的保障，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，同時(shí)也不斷的為客戶提供豐富多彩的活動(dòng)體驗(yàn)，本次的客服節(jié)更是貼近客戶的需求，不僅有16歲以下的小客戶們參與的詩(shī)詞誦讀大會(huì)，讓小客戶們盡展自己的風(fēng)采；更有以家庭為單位的“彩繪盛夏，衣路同行”,讓父母與孩子有了可以溝通協(xié)作的平臺(tái)；而“健康關(guān)愛(ài)季 相約在太平”專場(chǎng)體檢活動(dòng)則為高端客戶提供了體檢福利，讓客戶了解自己的身體健康情況。


    這是2018年客戶服務(wù)節(jié)的開(kāi)始，精彩紛呈的活動(dòng)會(huì)陸續(xù)開(kāi)展，阜陽(yáng)中支也會(huì)重點(diǎn)關(guān)注客服節(jié)活動(dòng)，致力于優(yōu)質(zhì)的客服活動(dòng)，為客戶帶去不一樣的感動(dòng)和美好的回憶！

 

責(zé)任編輯：　小居