客服人員冒雨探視 濃濃關(guān)愛暖人心

    太平人壽始終秉承以人為本，以客為尊的服務理念，致力于打造差異化、個性化的VIP增值服務平臺，涵蓋健康、救援、品牌服務等主題活動等多方面，使VIP客戶在獲得專業(yè)保障的同時，更能切身體會到太平人壽對其健康、生活等各方面無微不至的關(guān)懷。

    蚌埠客服部得知VIP客戶患病住院的消息后高度重視，第一時間向理財經(jīng)理了解客戶基本情況。該客戶萬女士是蚌埠中支的一名黃金VIP客戶，享有住院探視的增值服務。隨后，客戶服務部立即啟動VIP客戶住院探視服務，來到客戶家里送上鮮花及慰問品，并協(xié)助萬女士進行理賠申請，解除客戶對后續(xù)理賠的擔憂。看望的路上還下起了漂泊大雨，但仍然沒有阻擋客服人員的服務熱情，即時貼心的關(guān)愛與問候使萬女士倍感溫暖，她和家人對該公司提供的住院探視服務非常滿意，并表示太平人壽是值得向朋友推薦的一家專業(yè)保險公司。

    客戶是根，服務是本，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的全方位服務是蚌埠中支全體運營人員不懈的追求。服務三貼近，我們在行動。蚌埠運營客服人員會力求以更加專業(yè)的服務，更加貼心的關(guān)愛，讓每一位VIP客戶盡享尊貴體驗。