【標準化建設】造星級柜面 展太平風采

    為了深入貫徹分公司關于四級機構星級柜面建設，全面提升服務質量和柜面形象，太平人壽宿州中支全面啟動了四級機構星級柜面建設的宣導。

    在宣導培訓會議上，中支運營及四級機構綜合內勤深入學習了星級柜面建設的標準，什么是規范著裝，什么是標準禮儀，如何做好客戶服務，怎么樣保持柜面環境整潔。按照“星級”柜面建設的要求，大家要認真落實標準化柜面建設的各項工作，確保職場每天保持干凈、整潔、敞亮，物品擺放整齊有序、有品位，為客戶營造一個舒適和溫馨的環境，另外在人員的服務上面也著重做了強調，接待客戶要用標準用語，客戶來有迎聲，微笑問候，接待客戶的時候有禮有節，客戶走的時候去有送聲，禮貌送別我們的客戶，給客戶留下良好的印象。

    柜面是公司的一面鏡子，也是服務客戶的第一窗口。柜面的環境不僅僅代表員工的形象，更是代表著公司的形象。優質的柜面環境，能讓客戶感受更加舒心的服務，使客戶更加信賴、更加認可太平的產品和理念。