太平人壽池州中心支公司自2013年開業(yè)以來，積極為池州市民提供保險服務，并于2014年增開青陽四級機構，悠久的企業(yè)歷史、多元化的產(chǎn)品結構迅速在青陽市場占據(jù)了一席之地。截至2018年青陽業(yè)務量穩(wěn)穩(wěn)超過池州本部，業(yè)務量的增加直接導致柜面服務需求的飆升。

 
    為全面提升柜面服務水平和服務能力，貼近市場、貼近一線、貼近客戶，完成服務延伸與下沉，打通服務最后“一公里”，快速提升四級機構柜面形象，提高客戶與一線的體驗度與滿意度，助力公司業(yè)務高速健康發(fā)展，5月1日起正式在四級機構推動“星”級柜面建設，主要通過以下幾個模塊搭建柜面標準化建設：標準著裝、規(guī)范禮儀、態(tài)度紀律、標準環(huán)境。
 
    中支運營、辦公室、青陽機構負責人三重管控，中支通過現(xiàn)場和非現(xiàn)場、青陽負責人現(xiàn)場監(jiān)查的方式督促四級機構柜面建設，通過四個模塊的打造提升柜面形象，提升業(yè)務伙伴和客戶的服務感受；同時加強柜面工作人員的專業(yè)技能培訓為客戶和業(yè)務伙伴提供專業(yè)有效優(yōu)質的服務，做到內外兼修，讓臨柜人員滿意而歸，助力業(yè)務推動。
 
 
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