這其中還有幾個趣事。


        紅星美凱龍很多商場，都是由車建新親自設計的。靈感來源就是他妻子的護膚品。車建新喜歡保養，但他總覺得男士的護膚品沒有女士的好用，后來就經常會偷用老婆的。用著用著，車建新觀察到，女士護膚品的盒子、外包裝、瓶身都很精美，男士護膚品的瓶子是黑乎乎的，毫無美感，而這實際上對化妝品的消費很重要。后來他就想，要讓商場外觀像化妝品一樣美，讓人喜歡。把外立面做成兼具美感和辨識度的企業LOGO，這也創造了商業先河。


        早期車建新學的建筑木匠，利用創新的建筑設計，他的自建商場造價都要比同行低兩三成。某次他進駐無錫遇到一個大連的競爭對手。同樣的8萬平商場，他建下來只花8000萬元，對方卻花了幾億元，最終因資金吃緊敗下陣來。


       車建新給紅星美凱龍定下的歷史使命叫做“以提升中國人的居家生活品位為己任，為每個家庭的居家環保負責任”。在消費者體驗上，他也在不斷創新。
 

       比如說，他率先在行業實施了服務全責的承諾，對每一件售出商品負全責，實行先行賠付。“30天無理由退貨”、“全城比價、3倍退差”等，紅星美凱龍開創了一個個行業先河。


       車建新還開創了“魯班節”、“愛家日”兩個具有社會意義的節日，每年都會通過文化公益，對大眾進行普及教育。尤其是魯班節，車建新不僅希望能夠紀念先師魯班，還希望能夠讓更多的人，和他一樣傳承魯班的匠心與創新。


       而從江南園林式環保商場、情景體驗家居MALL，到公園式家居商場、家居藝術設計博覽中心……已更迭到第九代商場的紅星美凱龍，利用情景化的布展，不斷進行著場景創新，為消費者帶來著更好的購物體驗和生活體驗。


       此外，2015年，紅星美凱龍還成為首個登陸港股的家居流通企業，當下也已進入了A股沖刺階段；2016年底，紅星美凱龍達到了200家，一舉成為“全球MALL王”；2017年，紅星美凱龍開始自建進口家居渠道，首家凱撒至尊開業，一步步走向國際化的征途。


       現在，車建新還在不斷創新著家居行業的邊界。他成立了3個面向新產業的PE投資事業部，前后投了二十幾個家居生產企業和智能家居企業，他第一個投資項目，就是花1.2億元投資歐派�，F在歐派已經成為中國櫥柜市場的領軍企業，并在今年強勢登陸A股。單這筆投資，車建新獲得的利潤就超過了20億元。


        他在做住建集采業務，開創了家居行業全新的、對公的集團采購市場；他在做家居互聯網金融，通過產融結合的創新模式挖掘藍海，為消費者提供信貸服務；他還在做物流，完善構建全程標準化、智能化的供應鏈，為整個行業開啟新思路。


        數據顯示，2016年，紅星美凱龍商場零售額為706.0億元，在中國連鎖家居商場市場份額為11.8%，排名第一。凈利潤則達到了43.68億元。


        哈佛商學院用他做案例，國外都在學他創新


        創新，不僅要比中國的做得好，更要比國外的做得好。中國很多零售行業的份額，都被外國公司占掉，但家居業卻沒有，關鍵點就在于車建新。


       源自英國的百安居，是歐洲最大的家居連鎖零售商，1999年進入中國，一下子得到了中國各界的認可。


       早先進入中國市場的巨頭，還有歐倍德，這是德國第一、世界第四的建材零售品牌，在歐洲遍地都是店，對中國市場也是勢在必得。


        2006年進入中國的家得寶（Home Depot），是美國最大的家居連鎖品牌，也是僅次于沃爾瑪的美國第二大零售商，其連鎖商場的數量在全球超過了2000家，在美國、加拿大、墨西哥等地都所向披靡。


       這是世界家居行業最大的三個巨頭，任意一個都完全有能力占據整個中國市場。但是他們遇到的不是尋常的對手，而是車建新。


       彼時，紅星美凱龍已步入快車道，有人建議車建新去復制家得寶的模式，但被車建新拒絕了。那時候，車建新手頭里閑裕資金只有1個億，但是家得寶最少也有1000億的資金，他清楚地看到了問題：“我要學它的模式，就會永遠被它甩在后面，等我孫子胡子都白了，差距不會越來越短，只會越來越長。”


       于是，車建新果斷著手創新，提升品牌形象，改良中國的家居市場：對商戶，優勝劣汰，像煉油一樣，不斷引入好品牌、好商品；對消費者，不斷提升服務和體驗，利用場景化的布展和高標準的服務，贏得更多口碑。這讓紅星美凱龍逐漸站穩了優勢。


       2005年，百安居收購了歐倍德在華業務，希望聯合起來爭奪市場。但這兩個巨頭加起來，也不是車建新的對手�，F在，百安居在華的門店數量已不到50家。紅星美凱龍的商場數，已是它4倍還多。更重要的是，由于連年虧損，百安居已經把在華業務賣給了中國的物美，徹底打道回府，且目前經營仍然慘淡。


        2012年，家得寶則黯然宣布“關閉在華所有門店，全線退出中國市場”。這也是無往不利的家得寶，在全球市場吃過最大的敗仗之一。


        這些國際家居連鎖巨頭在中國市場的難以為繼，與紅星美凱龍的強勢發展和不斷創新不無關系。有業內人士曾說過：沒有車建新，中國的家居市場很可能就被國外寡頭霸占掉。


        車建新會創新的名頭，也打到了國外。


        2005年，國際組織學習協會在奧地利舉行了第二屆全球論壇。車建新應邀赴會，并作了《學習給我新生命》專場演講，“學習型組織之父”彼得·圣吉博士親率該協會的全體核心成員出席，并給予了好評。這也是中國企業第一次登上國際組織學習的大舞臺。


        2014年，紅星美凱龍被哈佛商學院選為商業案例，用作全球頂尖精英的學習參考。案例詳細點評了紅星美凱龍的商業模式，并明確指出：創新經營理念是紅星美凱龍取得成功的關鍵因素之一。


        別人車馬炮下一盤棋，他下六盤棋


        車建新有個外號叫“車馬炮”：姓車、屬馬、性格像炮。他以前也說過：別人車馬炮下一盤棋，我車馬炮下六盤棋。


        為了進行更多跨領域的拓展，車建新專門成立了母公司——紅星美凱龍控股集團。而一個人下六盤棋，他也能創新。


        母公司旗下的愛琴海購物公園，是中國休閑文化商業的扛鼎之作，已創新成為中國新一代的體驗式購物中心，被譽為“體驗式商業服務典范”。


         其外立面是具有獨特美感和標識度的品牌logo式外觀，造型優雅壯觀；商場內部則是獨創的情景式共享空間，品味高雅時尚。白天，坐落在主干道上的愛琴海購物公園，憑借極具設計感的外觀，成為城市的地標；夜晚，燈火璀璨、光鮮奪目的愛琴海購物公園，是點亮整個城市的耀眼明珠。


         從天津的第一代，到昆明的第二代，到重慶的第三代，愛琴海購物公園不斷更新迭代，不僅開創了商業體驗文化的先河，更創造了全新的都市主題商圈新概念，極大地提升了城市的商業氛圍，已成為提高城市定位的絕佳名片。


         高雅時尚的品味，獨具匠心的設計，讓愛琴海購物公園超過了市面上所有的同類項目，每一次的開業都能引起當地的人氣狂潮，連續創下多個商業奇跡：重慶愛琴海開業首日46.6萬人次、福州愛琴海開業首日46.8萬人次、天津愛琴海開業首日35.6萬人次。


        目前，愛琴海購物公園在全國開了7家，個個火爆，諸多地方政府都伸來了“橄欖枝”，現在已有50多個在籌建中。


        母公司旗下的紅星美凱龍房地產集團有限公司，雖然起步較晚，但依靠不斷的創新突破，在去年銷售實現了180億元，全國綜合排名排到了第38名。


        此外，母公司旗下還有娛樂文化的業務。旗下影城2016年平均票價超過40元、單座產出超過1.5萬元、單屏產出超過230萬元，均位列全國前5水平。目前，影城已開業的有7個，還有49個在籌備開業。紅星影業正朝著全國最大、盈利能力最好的中高端上下游一體化影業公司快速邁進。


        車建新構想中紅星美凱龍，是一個跨領域的商業帝國。而他的每一手棋，幾乎都走在了行業的前面。

 

 

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