每一個時代,都有每一個時代的特點?照{行業也是如此,在空調普及的近30年歷史過程中,技術也是隨著需求不斷的更新迭代。在2008年至今的10年間,變頻技術的空調從不足10%的占比,已經上升到70%以上,增長空間和趨勢已經放緩,需要有一項新的技術出現,來帶動行業突破,從而打開新的增長空間。

當我們觀察行業,在已經出現的各項技術中,于2015年8月發布的智能自清潔技術自進入行業視野之后,以2年增速2倍的速度快速實現普及。智能自清潔技術在整體上已經逐步成熟,帶動行業向滿足用戶潔凈、健康的高端需求轉型,這非常類似當年變頻技術在2008年爆發前夜的特征。因此,筆者認為,變頻之后的下一個空調風口是智能自清潔。

痛點轉移:用戶需求從“冷熱”到“潔凈”
空調的基本功能大家都非常清楚,最初出現就是滿足人們夏季酷熱時的降溫消暑的利器。在現代意義空調發展的30多年間,用戶最初是把制冷(熱)作為衡量產品標準。隨著需求提升和技術發展,用戶需求痛點不僅在于制冷(熱)效果上,還特別在意使用過程中的節能環保,這才使得具有節能效果的變頻空調橫空出世。
時代發展到今天,用戶的需求又得到新的提升,那就是不僅僅制冷(熱)效果和節能,還需要保證提供冷(熱)空氣時的健康,這與進入到21世紀人們對健康更加注重有著密切的關系。換言之,健康的空氣是空調用戶新的,也是最大的需求點。
面對用戶需求痛點的變化,行業一直在尋找一個好的解決方案。但長期以來,一方面用戶并不知道空調在使用過程中自身會受到污染,再吹出去的冷(熱)空氣已經是受過污染的,只知道清理過濾網就可以解決問題。這就需要有人去普及與宣傳這方面的知識;另一方面受制于技術條件的限制,很多廠家推出過所謂健康空調,只是清理了出風口的污染源,并沒有從根本解決空調自身已經受污染的問題。這就更需要有企業站出來拿出真正可以提供健康空氣的好產品和解決方案來。

直到2015年海爾發布自清潔空調后,才揭開了空調蒸發器翅片不清理導致空調成為污染源的秘密。海爾的多次實驗證明,只有從空調內部蒸發器上開始做全面徹底的清潔,才能保證制冷(熱)吹出去的是潔凈空氣,才能算得上是一臺真正的健康空調。
從這個意義上講,廣大用戶至此才明白空調的健康與不健康,不在于名稱的標注,而是有沒有自清潔的功能。只有具備了真正的自清潔功能,才能保證空調在長期使用中始終吹出的是潔凈空氣,用戶的健康才能夠得到切實的保證。
兩年積累:海爾強勢占據自清潔風口
海爾自發布自清潔空調后,一方面繼續完善空調自清潔技術,通過與用戶的廣泛深入交互,升級推出了智能自清潔空調,使自清潔空調更具有人性化;另一方面開始走上自清潔空調的普及推廣之路,主導了中國空調行業自清潔空調標準的制定與發布,為規范、普及自清潔空調奠定了堅實的基礎。
在海爾智能自清潔空調誕生后,從萬家賣場實機演示自清潔的“直播洗澡”,到自清潔空調吹白毛巾始終潔凈,再到自清潔空調洗出一杯干凈水、普通空調洗出一杯黑水的對比試驗,通過持續的用戶交互讓用戶明白,空調所解決的不只是家庭中空調健康的問題,而是徹底破解空調在非自清潔時代的技術難點。

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