擁抱新時代責任 探索可持續發展——浙商銀行發布《2017年社會責任報告》

　　5月8日，浙商銀行發布《2017年社會責任報告》。過去一年，浙商銀行將社會責任履職和商業可持續發展有機融合，努力創造經濟、環境、社會的綜合價值，得到了外界的廣泛認可，第四次獲評全國銀行業公益最高獎項——“最具社會責任金融機構”。

浙商銀行客戶經理深入浙江陀曼智造有限公司車間開展調研

　　報告顯示，截至2017年末，該行累計授信服務小微客戶超16 萬戶，累計發放小微貸款超6000 億元;“涌金”系列池化產品累計入池資產9699.47億元，為客戶節省利息支出達16.94億元;財市場個人理財轉讓成交總金額達277.95億元，“增金寶”等個人余額理財產品為客戶賺取收益超10億元;全行獲評中國銀行業文明規范服務“五星級”網點的數量占比達9%，高于同業平均水平7.5個百分點。

　　值得一提的是，順應監管新要求，該行2017年還從風險管理的角度強化社會責任履約，將合規作為一種經營能力加以培育，全年開展合規教育112次，覆蓋面達3.9萬人次;資產質量在全國性股份制商業銀行中保持較好水平，不良貸款率1.15%。

　　踐行國家戰略，服務實體經濟

　　圍繞供給側結構性改革、經濟增長動能轉換下的多元化金融需求，浙商銀行主動踐行“一帶一路”倡議、中國制造2025、結構性去杠桿等國家重大戰略和重點工程，于2017年12月正式發布“智能制造服務銀行”戰略，在業內首倡“融資、融物、融服務”的智能制造綜合金融解決方案。

　　例如，位于天津濱海新區的天津飛旋科技有限公司(下稱飛旋)，是國內首家從事電磁軸承研制的高科技企業。由于剛度過艱難的技術準備和應用研發階段，且銷售方式以租賃銷售為主，飛旋租金收益見效慢和產品推廣資金需求大的矛盾日益凸顯。

　　為了幫助企業化解矛盾，浙商銀行天津分行為其定制合同能源管理方案。借助在線供應鏈金融的“1+N”模式，給予飛旋直接授信額度和供應鏈下游企業管控額度2億元。該金融方案深度嵌入了智能制造和綠色低碳的產業鏈中，使得處于供需兩端的飛旋公司和下游企業，分別免去了先行墊款和一次性大投入的煩惱，大大增強了公司和下游企業的業務競爭力。

　　同時，浙商銀行還通過“池化融資”、“易企銀”以及“應收款鏈”三大平臺為實體經濟提供綜合性金融服務方案，盤活企業流動資產，助力企業去杠桿、降成本、增效能;為馬來西亞、新加坡、阿聯酋、波蘭等一帶一路沿線多個國家和地區提供擔保支持近10億美元，獲得香港分行牌照，并打造成為“一帶一路”相關企業提供跨境金融服務的重要支點。

　　聚焦普惠金融，探路“造血”扶貧

　　自成立起來，浙商銀行深耕小微企業、三農等領域。2017年以來，該行一方面積極運用金融科技，探索數字普惠服務模式，另一方面升級體制架構，成立普惠金融事業部，自上而下搭建普惠金融經營管理體系，為破題金融需求結構“不平衡不充分”貢獻力量。

浙商銀行客戶經理赴種植基地與農創客共同查看作物生長情況

　　截至2017年末，該行國標小企業貸款余額1822.05億元，占各項貸款總量的27.06%，占比位居全國性股份制商業銀行前列;涉農貸款余額1043.81億元，較年初增長20%;從防貧、扶貧、避免返貧等方面系統化探路“造血”式精準扶貧，金融精準扶貧貸款余額7469.23萬元，已脫貧人口貸款8206.36萬元。

　　助力采日瑪村牧民整體脫貧，是浙商銀行金融精準扶貧“路線圖”中的一個縮影。位于甘肅省瑪曲縣的采日瑪村，由于環境惡劣、交通不便、醫療衛生條件差等因素，曾是全縣唯一貧困村。

　　浙商銀行蘭州分行員工——王長山主動申請到該村駐村開展精準扶貧工作，以產業帶動脫貧。在王長山的協調下，浙商銀行出資為縣委黨校捐建了多功能培訓教室;聯系縣政府派專員送技術到戶，因人而異制訂不同的養殖幫扶辦法;定期開展學習培訓，課程涵蓋農業知識、養殖技術、草場保護等，授課人數近1000人，覆蓋全縣近半數人群。經過浙商銀行的幫扶，該村貧困率從18%降低到0.3%，終于摘掉了貧困村的帽子。

　　構建綠色銀行，煥發金融生機

　　浙商銀行制定了《綠色金融建設實施綱要》，研發“點易貸•光伏貸”、智造貸、零碳信用卡等創新產品和服務，關注和參與湖州、衢州等綠色金融改革試驗區建設發展，探索將綠色金融的理念、情懷轉化為可持續的商業模式。

　　截至2017年末，該行對新能源、健康等新興產業貸款余額約544.65億元，綠色信貸余額36.62億元，較上年度增長4.42倍。

　　浙江諸暨的農戶王大伯打算參與“百萬家庭屋頂光伏工程”，但前期十幾萬元的一次性投入讓他很是犯難。浙商銀行另辟蹊徑，給予光伏設備提供商2000萬元額度支持，通過供應鏈金融的方式為眾多農戶在線批量發放“點易貸·光伏貸”。經測算，光伏設備安裝后，25年有效期內可為農戶家庭增收近40萬元。

浙商銀行舉辦網點綜合技能比武競賽，提升員工業務技能

　　此外，通過該行研發的全線上操作業務“點易貸”，農戶只需通過手機APP發起申請，1小時即可獲知審批結果，真正實現了“最多跑一次”的金融創新理念。截至2017年末，“點易貸”已累計審批3652筆，發放3.93億元。

　　傳遞公益精神，關注員工成長

　　浙商銀行堅持將自身發展成果與社會共享。成立之初，便建立“浙商銀行慈善基金”探索建立長效公益機制。2017 年，全行公益捐贈總額636.19 萬元，受助人數達6.7萬人。

　　經過多年的堅持和創新，該行已形成了彩虹計劃公益助學、夏季公益贈飲、開網點送愛心等多個品牌公益項目。

　　由該行聯合社會慈善機構聯合發起的全國性公益助學行動“彩虹計劃”，至今已走過了11個年頭，累計募集社會各界捐款2051萬元，守護了2萬多名山區孩子的成長。2017年，彩虹計劃升級為“圓夢行動”，輻射甘肅、四川、安徽等多個省份，并推出“愛心月捐”平臺，成為24小時不打烊的線上公益項目。

浙商銀行彩虹計劃活動現場品牌義賣區

　　在回饋社會的同時，浙商銀行也注重員工成長，組織了“筑匠心•煥能行”技能比武競賽、“大學士”讀書活動、“夢想發聲官”等豐富多彩的文體活動，營造積極向上、和諧融洽的家園文化氛圍;持續完善內部培訓體系，搭建浙銀大學智慧云學習平臺，平臺累計使用2.86萬小時，該行“浙銀大學”獲評“最具成長性企業大學”。

　　2018年是貫徹黨的十九大精神的開局之年，新責任、新使命召喚著新時代的新實踐。浙商銀行在報告中也表示，將以轉型發展為契機，強化合規經營，深化改革創新，力求在高質量的發展道路上，為經濟、社會和環境的可持續發展做出更大貢獻。

星級網點創建助力服務品牌升級