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“我想和大家說,一定要關注科技型企業!上海分行服務了八年的科技型企業,但是最近兩年我們愈發深刻地體會到,科技型企業和傳統企業完全不一樣,從來沒有看到哪個行業有這么多生機勃勃、高速成長的企業。一路相隨,從它們創業時就擇優介入、積極扶持,很可能就誕生出幾個幾十個新的恐龍,共享未來。” 近日,興業銀行上海分行中小企業部總經理助理蔡凱云在該行“企明星超級聯盟” (下稱“企明星項目”)決賽現場如此感慨。
經過探訪記者發現,三年來,在興業銀行企明星項目這個孵化型培訓項目舞臺上展現出來的,不僅包括科技企業投貸聯動項目,還有循環期購買資產證券化、智慧醫保、智慧工廠、智慧海關、智慧法院、供應鏈金融、航票ABS、FICC、環保股權投資基金等一系列轉型升級產品。
項目孵化型培訓,已成為興業銀行實現轉型升級、提高服務實體質效的內動力。
用心澆灌中小企業,鼎力扶持科技之花
2015年,興業銀行上海分行開始在行內試點開展投貸聯動項目,試點方案經過企明星項目“千錘百煉”和兩年的探索實踐,首單投貸聯動項目正式落地。
S公司是上海一家智能移動支付解決方案的提供商,其產品被廣泛應用在衣食住行等各個領域。三年前,企業尚處初創期,規模并不大,但服務該企業的分行客戶經理發現其支付交易筆數特別多,經過進一步分析十分看好企業的成長性,于是為其申請到行里減免移動支付手續費的政策支持,并且在企業B輪、C輪融資期間及時給予投聯貸融資。企業獲得扶持后,經營業績每年翻倍增長,并且鎖定興業銀行為主辦銀行,進一步開啟了股權投資、收付直通車、供應鏈融資等多項業務合作。興業銀行也在扶持企業從初創期孵化為“恐龍蛋”甚至是“獨角獸”的過程中,分享了企業高速發展的紅利。
據了解,目前投貸聯動業務模式已在興業銀行推開。
專注移動支付普惠,助力醫保服務改革
移動支付的便利,通常只在一二線城市大放異彩,而獲得此次興業銀行企明星項目“創新方案獎”的三明分行智慧醫保項目,則讓四線城市甚至農村民眾切實感受到了移動支付帶來的便利。
三明市位于福建西北部,之前基層民眾的居民醫保、農村合作醫療的繳費均需鄉鎮干部挨家挨戶、逐村逐寨收取,碰上外出往往無法繳納。
三明的醫改走在全國前列,2012年已實現新農合和城鄉居民保二保合一,2017年又成功接入職工醫保,形成三保合一系統。興業銀行三明分行依托智慧醫保服務系統,助力醫保服務改革,巧妙借鑒水電費代扣的模式,抓住醫保銀行卡代扣的契機,切入系統對接,搭建智慧服務平臺,實現征繳、支付、查詢等功能,借助移動支付的東風,實現了該市三百多萬人口的智慧醫保服務。
“我盼你們就像盼紅軍一樣!以前都是我們挨家挨戶走訪收繳,有了這個平臺后,我只要把移動支付二維碼發給大家,就可以解決繳費、查詢等問題,特別是留守老人可以把二維碼發給在外打工的子女,由子女通過掃碼來遠程支付醫保費用。”談到興業銀行三明分行智慧醫保服務系統的便利性,一位鎮干部感觸頗深。
而該項目的落地及后續推廣,都離不開興業銀行企明星項目的鼎力支持。三明智慧醫保項目成員蔡清武表示,他連續三年參與企明星項目,在客戶溝通、方案制定和落地推進等方面,均受益匪淺,激發了新思路。
三明智慧醫保項目的成功落地,對興業銀行深入參與并助力醫保服務改革起到標桿作用。
三年積淀項目本身落地生花
與銀行企業金融業務緊密結合,學以致用,先孵化再推廣全行,“企明星超級聯盟”這種項目培養模式為興業銀行業務的轉型升級持續注力,推動諸多業務由點及面,鋪向全國,成為業內成功案例。
例如,2015年,興業銀行首單跨境雙向人民幣資金池落地后,迅速在各分行推廣復制,現已成為常規業務;2016年,該行的智慧校園業務落地后,短短一年多即已覆蓋復旦大學、北京交通大學等23省300余家教育機構。
據興業銀行人力資源部有關負責人介紹,該項目通過重點項目落地輔導、打造社群生態圈、增強共享交流、創造聯結效應等,使得創新業務能夠復制推廣至全行。具體而言,該項目使用賽訓結合培養的方式開展,對于各個參賽團隊的項目采用線上加線下輔導,引導參賽團隊為客戶量體裁衣優化方案;通過行業論壇方式交流研討引導參賽團隊提高格局做業務;通過聯動創新大講堂方式為參賽團隊提供跨界的創新產品及業務知識,激發創新思路;通過線上項目推介會迅速推進項目推廣復制。
隨著金融轉型升級的進一步提升,2017年,企明星的項目宗旨也升級為“推廣復制、客戶深耕、聯動創新、打造平臺”。除智慧系列的移動支付業務大放異彩外,供應鏈金融、綠色金融、股權投資等業務領域的探索也百花齊放,凸顯了興業銀行以客戶為中心,把服務實體作為工作的出發點和落腳點的經營理念。
這種培訓模式深受員工歡迎。在項目中,業務團隊的行業分析研究能力、綜合營銷能力、客戶深耕能力得到了很大提升,也為銀行的轉型發展注入了源源不斷的人才活力。
責任編輯:程雨令
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