春節(jié)，對大多數(shù)人來說意味著歡笑與團聚，但對保險從業(yè)者而言，則更多意味著責(zé)任與堅守。春節(jié)期間，太平人壽服務(wù)不間斷，全面保障客戶需求。

　　春節(jié)前，太平人壽合肥中支客戶W女士（化名）頻繁感到身體不適，本想堅持到春節(jié)假期結(jié)束后再做檢查，沒想到大年初二還是進了醫(yī)院。讓她感到驚喜和意外的是自己出院僅四分鐘就收到了理賠款，原來是代理人看到W女士家人的朋友圈，得知W女士身體不適住院治療，隨后第一時間電話聯(lián)系W女士，當(dāng)即通過“秒賠”提交理賠申請，理賠款快速到賬。

　　收到理賠款的W女士直呼僥幸，原本自己保險意識薄弱，認(rèn)為買保險沒用，幸好代理人多次堅持，才讓自己獲得了這份貼心保障。在患病需要治療時，是保險給自己底氣，給自己撐起了一把強有力的保護傘。W女士說：“經(jīng)過這次理賠，我才真正認(rèn)識到保險的作用，以后會向自己的親戚朋友推薦太平人壽，讓他們也為自己購買一份保障！”

　　對客戶來說，“秒賠”提供全天候、無障礙的電子化服務(wù)，解決了傳統(tǒng)理賠“不方便、手續(xù)繁、不透明、到賬慢”的問題。未來，太平人壽會持續(xù)以實際行動為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的保險服務(wù)，持續(xù)完善以“滿意”為導(dǎo)向的理賠服務(wù)體系，逐漸打破人們傳統(tǒng)的“理賠難，理賠慢”的觀念，讓越來越多的人接受保險，發(fā)揮社會保障和服務(wù)民生的作用。
 
責(zé)任編輯：七七