近日，太平人壽淮南中支受理了一件意外理賠案件，共計(jì)賠付客戶家人15萬余元。
     客戶C先生（化名）今年47歲，是家中頂梁柱，從事二手電器回收工作，每天騎著電動(dòng)車奔波在淮南的大街小巷。其愛人在一家超市做收銀員，夫妻倆共同撫育正在上學(xué)的一雙兒女，一家四口的生活雖不富裕，但也充滿了幸福。
     2021年11月，淮南中支接到代理人報(bào)案，稱客戶C先生騎電動(dòng)車回家途中與其他電動(dòng)車發(fā)生碰撞，導(dǎo)致頭部嚴(yán)重受傷，在醫(yī)院搶救無效身故。接到報(bào)案通知后，淮南中支理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系C先生家人，詳細(xì)了解事情經(jīng)過，并告知其家人辦理理賠所需要材料。
     不幸的降臨，對這個(gè)家庭的打擊無疑是巨大的，C先生的愛人整天以淚洗面，兩個(gè)孩子也暫時(shí)停學(xué)在家陪伴母親。淮南中支理賠人員從代理人報(bào)案到客戶家人遞交理賠材料全程跟蹤服務(wù)，對C先生家人進(jìn)行安慰的同時(shí)，積極協(xié)助客戶家人整理理賠資料，并快速進(jìn)行受理審核。僅僅2天時(shí)間，公司便將15萬余元理賠款賠付到客戶家人賬戶。
     意外無情，保險(xiǎn)有愛，面對突如其來的變故，保險(xiǎn)為這個(gè)風(fēng)雨飄搖的家庭支起一片希望。太平人壽將始終秉持以客戶為中心的服務(wù)理念， 為客戶分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，與客戶共享太平。
 
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