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近期,太平人壽蚌埠中支完成一筆重疾保險(xiǎn)金賠付,快速高效的理賠服務(wù)獲得客戶及家人的高度贊揚(yáng)。
2016年4月,Z先生(化名)遠(yuǎn)在上海的女兒考慮到父親還沒有保險(xiǎn)保障,便為Z先生投保太平人壽幸福無憂險(xiǎn)種,以應(yīng)對(duì)未來可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。 2021年10月,Z先生出現(xiàn)連續(xù)便血,遂前往醫(yī)院就診。經(jīng)過全面檢查,Z先生被確診為“直腸惡性腫瘤”,需要立即手術(shù)治療。突如其來的大病如晴天霹靂一般讓Z先生難以接受,從未進(jìn)過醫(yī)院的他怎么都不相信自己會(huì)得癌癥。面對(duì)每天高昂的治療費(fèi)用,Z先生的內(nèi)心愈加擔(dān)憂,擔(dān)心自己會(huì)拖累家人。女兒安慰他不必憂心,隨即撥打太平人壽95589服務(wù)熱線進(jìn)行報(bào)案。接到報(bào)案后,理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系Z先生,詢問客戶治療情況,告知理賠所需資料。出院后,Z先生的女兒向公司遞交理賠材料,僅用7個(gè)小時(shí),公司賠付Z先生重疾保險(xiǎn)金10萬元。收到理賠款后,Z先生撥打理賠人員的電話表示感謝,高度贊揚(yáng)太平人壽高效的理賠服務(wù)。10萬元理賠款讓Z先生不再擔(dān)心目前家庭開支問題,可以安心進(jìn)行術(shù)后休養(yǎng)。 太平人壽將持續(xù)以客戶為中心,以誠(chéng)信的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)為每一位客戶提供全方位的貼心保障,讓有溫度的理賠發(fā)光,真情守護(hù)每一位客戶。 責(zé)任編輯:
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