L女士于2017年3月在太平人壽蕪湖中心支公司投保太平人壽福祿倍至B保險組合產(chǎn)品，保險金額為20萬元。

       近半年來客戶發(fā)現(xiàn)頸部有腫物，2021年9月14日至蕪湖弋磯山醫(yī)院檢查，經(jīng)復查確診甲狀腺惡性腫瘤。代理人得知客戶的情況后第一時間撥打公司客服熱線95589進行理賠報案，理賠人員知悉客戶情況后，第一時間上門協(xié)助客戶準備理賠材料。11月3日客戶提交申請后，11月7日該筆理賠順利結(jié)案，本次理賠金額為20萬元，客戶家中經(jīng)濟較為困難，此筆理賠款為客戶的后續(xù)治療提供有利的經(jīng)濟支持。理賠款到賬后解決了客戶的燃眉之急，L女士萬分感激，不由感嘆：“這理賠款真是雪中送炭，是治療費用最有力的支撐！為太平有溫度的服務(wù)點贊！”

       風險無處不在，一份保險能在風險來臨時降低客戶的損失，為客戶及家人帶來一份愛。太平人壽蕪湖中心支公司將繼續(xù)秉承“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”經(jīng)理營理念，將客戶訴求放在第一位，用高效的服務(wù)獲取客戶的滿意度，將保險大愛傳遞給更多的人，為更多家庭送去愛與希望。   
 
運營客服部  杜進霞
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