近日，太平人壽馬鞍山中支柜面出現(xiàn)了一個(gè)熟悉的身影，雖然客戶帶著口罩，但理賠人員一眼就認(rèn)出了她——重疾理賠客戶L女士（化名），事情還要從幾年前說起。

　　2017年3月，保險(xiǎn)理念較強(qiáng)的L女士為自己購買了太平人壽金無憂重疾和康悅醫(yī)療保險(xiǎn)，重疾保額26萬元，醫(yī)療險(xiǎn)年度保額20萬元。

　　2019年5月，L女士工作時(shí)，身旁的電表箱突然發(fā)生爆炸，L女士不幸被炸傷。代理人得知客戶出險(xiǎn)后立即向公司進(jìn)行報(bào)案，公司理賠服務(wù)人員在得知客戶出險(xiǎn)后，主動(dòng)協(xié)助L女士收集理賠材料。當(dāng)時(shí)L女士全身燒燙傷面積達(dá)50%以上，其中三度燒燙傷面積20%以上，已達(dá)重疾標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過理賠核實(shí)，僅一天時(shí)間，L女士案件順利結(jié)案，賠付重疾保險(xiǎn)金26萬元。

　　L女士母親向公司送錦旗代表他們?nèi)蚁蚬疽员砀兄x，她向理賠人員傾訴：“女兒在民營企業(yè)工作，無勞動(dòng)合同和社保，突然出了這個(gè)意外，老板不給賠償。女兒住院3個(gè)月，醫(yī)療費(fèi)用已經(jīng)花費(fèi)二十多萬，自己這段時(shí)間很崩潰，幸好女兒之前購買了商業(yè)保險(xiǎn)，這筆理賠款緩解了她們的燃眉之急，但今后的治療費(fèi)用也是個(gè)無底洞。”理賠人員安撫L女士的母親，康悅醫(yī)療險(xiǎn)種還能繼續(xù)為客戶提供年度20萬的醫(yī)療保障，讓L女士專心治療，早日康復(fù)！

　　2020-2021年，L女士先后前往上海進(jìn)行了8次康復(fù)治療，太平人壽累計(jì)賠付客戶醫(yī)療保險(xiǎn)金17.21萬元。客戶后續(xù)仍需治療，太平人壽給了客戶康復(fù)的勇氣和希望。意外往往是猝不及防的，給人帶來的傷害十分沉重。而保險(xiǎn)，則像一張無形的網(wǎng)，在意外來臨時(shí)，為人們帶來堅(jiān)強(qiáng)的保障。
 
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