以客戶需求為導(dǎo)向，太平人壽為VIP客戶建立了差異化和精細化的服務(wù)體系，涵蓋以基礎(chǔ)服務(wù)、關(guān)懷服務(wù)以及“一攬子”健康服務(wù)解決方案為特色的增值服務(wù)，致力為VIP客戶提供尊貴、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

　　2021年8月24日，宿州中支特邀公司VIP級別客戶到公司參加VIP客戶私享會，公司為客戶準備了精美的糕點、美食和咖啡，在融洽的交流氛圍下，本次活動正式開始。會議首先由運營客服部張凱老師向客戶講解太平人壽7級18項VIP客戶服務(wù)體系，在介紹過程中，VIP客戶們對公司的24小時電話醫(yī)生服務(wù)、私家律師以及即將到來的體檢服務(wù)特別感興趣，紛紛提問進行咨詢。

　　VIP客戶服務(wù)體系介紹后，中支個險分管總程永生為客戶介紹了太平保險集團以及太平人壽的發(fā)展狀況，中國太平已連續(xù)四年入選《財富》世界500強，截至2020年12月，太平人壽服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國，已開設(shè)38家分公司和1400余家三級及以下機構(gòu)，為客戶提供周全的保險保障，客戶們對公司發(fā)展取得的成績表示祝賀。整個會議期間，氛圍熱烈，互動頻頻。

　　活動結(jié)束后，客戶們再次和工作人員進行溝通測算自身VIP等級提升差距，并紛紛表示此次會議讓自己覺得太平人壽的保障服務(wù)讓人感覺溫馨，客戶尹女士更是再次進行加保，投保了“歲悅添富”終身壽險，為自己的未來增添保障，持續(xù)提升VIP服務(wù)等級。
 
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