2021年8月15日,滁州中支服拓部迎來了第一位VIP客戶申請的住院探視服務(wù),VIP客戶方先生是一個(gè)學(xué)校的老師,在中石化加油站的時(shí)候遇到張經(jīng)理,經(jīng)過交流覺得小伙子挺不錯(cuò)的,當(dāng)下就買了份理財(cái)保險(xiǎn),成為了我們公司鉑金級客戶,也是滁州中支服拓部第一位VIP客戶。

  今年8月份,客戶方先生在單位體檢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)身體異樣,就立刻做了詳細(xì)的檢查后就住院治療,當(dāng)服拓部陳金峰經(jīng)理邀請客戶參與我們VIP客戶活動的時(shí)候,客戶才告知身體不適住院了。隨后陳經(jīng)理第一時(shí)間找到客服人員幫助客戶申請住院探視服務(wù),客服人員查詢客戶等級后,電話與客戶聯(lián)系確定探望的時(shí)間。第二天上午客服人員就與陳經(jīng)理一同前往醫(yī)院探視,客戶十分開心,說當(dāng)初買這份保險(xiǎn)是覺得存一點(diǎn)錢、小伙子也很不錯(cuò),沒想到保險(xiǎn)公司還有這樣的服務(wù),客服人員還現(xiàn)場指導(dǎo)客戶怎么申請?jiān)鲋捣⻊?wù)。客戶覺得是個(gè)意外的收獲,探視的最后也告知了我們有VIP客戶體檢的服務(wù),到時(shí)候會電話邀請客戶來參加,客戶也很感興趣,真的沒想到保險(xiǎn)公司的增值服務(wù)這么多、這么好!

  客戶是根,服務(wù)是本。太平人壽的及時(shí)慰問和貼心的服務(wù)讓客戶十分感動,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的全方位服務(wù)是滁州中支全體員工不懈的追求。太平人壽滁州中支全體員工會力求以更加專業(yè)更加貼心的的服務(wù),讓每一位VIP客戶盡享尊貴體驗(yàn)。
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