對競爭激烈的市場環境，在業務隊伍浴血奮戰的關鍵時期，蚌埠運營客服部伙伴也緊繃神經，全神貫注，深入一線了解需求，找準每一次營銷點，以優質的服務贏得客戶認可和業務伙伴稱贊。

       蚌埠中支鉑金級客戶李女士在體檢中發現甲狀腺有結節，客服人員得知后第一時間聯系客戶進行探望，客戶感到十分高興！客服人員不僅帶上慰問品進行探視，同時再次講解了各項增值服務項目和2021年新增體驗項目。此次住院探視讓客戶感受到了公司的關懷，更加認同太平人壽服務。

       本次就診中在服務人員的幫助下，客戶撥打95589代掛上海瑞金醫院的專家門診，及重疾手術綠色通道等增值服務。客戶連聲稱贊：“太平的服務超出預期，沒想到預約一線城市醫院的專家門診和住院手術那么快捷，保險就是保太平，為太平豎大拇指！”此次增值服務讓客戶體驗到滿滿的尊貴感，同時保證高端客戶的私密性要求，卓越的客戶服務體驗，尊貴客戶的滿意和認同，我們不懈追求著！

       業務伙伴們為客服人員的服務紛紛在微信群點贊，由衷地感謝運營客服對業務團隊的支持和幫助，100%的服務滿意度評價，便是最佳的服務認可見證！（劉艷）
 
 
 
責任編輯：小蚊子