公司的增值服務是人性化關懷,為客戶帶去最貼心服務和對健康的關注,從事前預防的體檢到術后的探視,增值服務的全流程無不體現公司服務至上的理念。

  近日,VIP鉑金級客戶蓋女士應服務人員邀約參加專場體檢,不幸意外查出甲狀腺惡性腫瘤,在蚌埠醫學院第一附屬醫院住院治療,由于發現及時,手術非常成功,蚌埠中支客服人員在得知消息后,迅速響應VIP增值服務方案,系統內協助申請“住院探視服務”,并與銀保伙伴一同前往客戶家中探視。 蓋女士不由得感嘆到,這次住院治療多虧了太平VIP的全面體檢,精確診斷,在病情加重前及時治療,算是不幸中的萬幸, 非常感激太平高效的服務,熱忱的態度,暖心的慰問,同時,客服人員還向客戶介紹了其他的增值服務以及最近熱推的客服活動,讓客戶了解公司多樣又流行的服務方式,最后客服人員還建議蓋女生嘗試“24小時電話醫生”幫助后續治療方案, 讓蓋女士見證了太平是一家有責任感的大愛公司!

  蓋女士在家修養期間,仍不忘感謝太平公司,她把自己的親身經歷和身邊的朋友分享,讓更多的人了解太平,擁有保險!
                                  (蚌埠  司天琪)
 
責任編輯:小蚊子