8月中旬，馬鞍山中支銀行保險(xiǎn)部協(xié)同中國(guó)建設(shè)銀行在當(dāng)涂護(hù)河舉辦了一場(chǎng)“金色田園VIP客戶答謝會(huì)”，到場(chǎng)客戶40余人。

　　為了活動(dòng)能夠達(dá)到最佳效果，給客戶帶來(lái)最好的服務(wù)體驗(yàn)，活動(dòng)前一周，馬鞍山中支運(yùn)營(yíng)服務(wù)部配合銀保部及銀行理財(cái)經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行電話邀請(qǐng)，告知客戶活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)和流程安排。

　　8月15日上午，由銀保部王總親自帶隊(duì)，陪同四十多位客戶一起乘車前往當(dāng)涂護(hù)河體驗(yàn)農(nóng)家生活，按照活動(dòng)流程，參觀荷花池、游覽花海，采摘葡萄、賞花留影，午餐是地道的農(nóng)家菜，客戶體驗(yàn)感滿滿。飯后稍事休息，下午兩點(diǎn)鐘，大家陸續(xù)來(lái)到會(huì)場(chǎng)就坐，主持人潘老師做了熱情、洋溢的歡迎暖場(chǎng)，接著王總對(duì)太平首屆客戶服務(wù)節(jié)期間限時(shí)新增的2項(xiàng)增值服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行介紹，不少客戶表示，“私家醫(yī)生”一體化全流程線上就醫(yī)項(xiàng)目非常貼合人們需求，足不出戶即可解決日常健康問(wèn)題和常見病的問(wèn)診咨詢服務(wù)。也有不少客戶對(duì)“梧桐人家˙康養(yǎng)體驗(yàn)”活動(dòng)興趣滿滿，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名人數(shù)達(dá)到11人�；顒�(dòng)最后，運(yùn)營(yíng)客服人員對(duì)VIP客戶增值服務(wù)項(xiàng)目和申請(qǐng)流程進(jìn)行介紹，讓客戶知曉自己的權(quán)益并熟知申請(qǐng)方法。

　　本次活動(dòng)，不僅讓客戶對(duì)太平人壽的增值服務(wù)項(xiàng)目有了更多的了解，也增加了客戶與公司的粘性。升級(jí)服務(wù)模式，打造硬核服務(wù)，馬鞍山中支運(yùn)營(yíng)服務(wù)部將不斷提升服務(wù)舉措，竭誠(chéng)為廣大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，始終與客戶同行。
 

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