服務(wù)零距離，有愛(ài)家太平。為進(jìn)一步提升“家太平”這一總公司線(xiàn)上力作，提高客服品牌影響力，打通條線(xiàn)及客戶(hù)對(duì)于此平臺(tái)的了解，達(dá)到服務(wù)推廣效果，安徽分公司客服部積極響應(yīng)總公司號(hào)召，從線(xiàn)上宣導(dǎo)培訓(xùn)、設(shè)置機(jī)構(gòu)PK賽、線(xiàn)下調(diào)研采訪(fǎng)等多方面進(jìn)行推動(dòng)，幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)利用好線(xiàn)上獲客利器，特殊時(shí)期依然能夠達(dá)到增員、蓄客目標(biāo)。

　　為提高全省機(jī)構(gòu)對(duì)于“家太平”線(xiàn)上活動(dòng)的推動(dòng)意識(shí)，聯(lián)合各條線(xiàn)做推廣宣導(dǎo)的同時(shí)，由機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理向各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了“家太平”所能帶給一線(xiàn)觸客及獲客的優(yōu)勢(shì)，獲得充分的肯定與支持，并由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人牽頭轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)鏈接，并契合業(yè)務(wù)節(jié)奏各層次進(jìn)行高頻推廣；服務(wù)宣講大使及時(shí)將新上線(xiàn)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行更新推廣，讓團(tuán)隊(duì)了解活動(dòng)的特點(diǎn)與內(nèi)容，線(xiàn)上同步實(shí)操進(jìn)行演示加深印象。

　　客服部為了解團(tuán)隊(duì)對(duì)“家太平”使用情況走進(jìn)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)需求，收獲意外驚喜，很多伙伴反饋這個(gè)無(wú)痕獲客神器很方便，更有高經(jīng)通過(guò)此活動(dòng)成功增員，客服部借此制作多個(gè)推廣宣傳視頻，獲團(tuán)隊(duì)認(rèn)可。

　　為進(jìn)一步激發(fā)機(jī)構(gòu)對(duì)”家太平“推廣力度，將獲客“利器”輻射面更廣更深，讓此項(xiàng)活動(dòng)作為團(tuán)隊(duì)抓手，分公司客服部下發(fā)激勵(lì)方案并根據(jù)機(jī)構(gòu)人力匹配后設(shè)置”家太平“PK賽，每日在客服群展示對(duì)抗成果，每周進(jìn)行總結(jié)會(huì)議。截至昨日安分“家太平”瀏覽量已達(dá)1.5萬(wàn)人次。
 
 
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