隔離病毒,不隔離服務,安分客戶服務部在現階段停辦一切線下活動的情況下,積極拓展思路,推出線上健身操大賽— “肌”情活力,防疫健身操大賽,讓客戶足不出戶,就能感受到公司的服務。生命不息,運動不止,讓我們一起動起來!

  疫情期間為了進一步踐行賦能一線,為客戶提供安心、安全、溫暖的服務體驗,為業務隊伍尋找營銷點,推出線上健身操大賽,分公司設計制作宣傳海報、宣傳H5統一視覺;同步制作報名、投票系統獲客路徑明確;提供報表數據支持,協助機構追蹤,積極與機構溝通,推進整體賽程,隔離不隔愛,助力團隊足不出戶增員、蓄客。

  活動開始三天,機構客服崗聯合客服宣傳大使完成團隊宣導;運營經理積極與條線溝通,在全轄業務群每天多點多次推送;三四級機構線上早會全覆蓋宣導;線上吸粉2769人,422人線上報名參賽,機構甄選第一名入圍決賽; 同時分公司客服部為進一步擴大本次戰“疫”健身操活動影響力,防疫健身操大賽安徽總決賽以線上投票數+線下評委打分相結合的形式進行,在全省范圍內得到積極響應。線上投票引流33281次。特殊時期團隊表示此次線上活動幫了蓄客的大忙,客服創新的服務模式幫助代理人輕松觸客,池州一位客戶表示:“感謝公司舉辦的防疫健身操,以后會持續健身好習慣,并且向周圍人推廣太平增值服務”。
 
 
 
責任編輯:小蚊子