當面對價值幾萬元的黃金首飾時，或許有些人可以做到不心動。那在事不關己、失主都快放棄的情況下，又有多少人愿意不辭辛苦地幫失主將首飾找回呢？近日，杭州發生的一件事，讓我們再一次感受到來自社會的溫暖。  

 

        3月3日，日日順物流杭州服務網點的服務兵劉華，按約為杭州拱墅區的用戶高女士配送冰箱和跑步機。當劉師傅將兩臺機器安裝并調試完畢后，高女士想起儲物間有臺廢棄已久的舊冰箱，便詢問劉師傅是否可以幫忙回收，劉師傅欣然應允。  
 
        本以為這件事就這么結束了，沒想到高女士第二天突然來電，表示舊冰箱里原本藏著的首飾忘記拿出來了，首飾價值事小，但主要都是長輩留給自己做紀念的，意義非凡。聽著電話中老人焦急且略帶哭腔的聲音，劉師傅也跟著心里一緊。  
 

（高女士藏在冰箱里的黃金首飾）  
 
        “我當時是想安全一點，小偷進來，一般冰箱是不會翻的。”據高女士講述，因為首飾意義非常，她先是用白紙包裹，又用塑料袋纏繞起來放在了冷凍室最下層。但時間一長，這個不起眼的小物件便被老兩口遺忘了。“（舊冰箱）沒拿走之前，他（劉師傅）還特意問我一下有沒有東西了，我打開來還看了，以為是垃圾。”  
 

（高女士對媒體講述事情的經過）  
 
        高女士表示，其實她和老伴聯系劉師傅時，心里已經不抱多大期望了，但沒想到劉師傅立刻答應幫忙尋找，并第一時間聯系公司，要求查詢那臺舊冰箱去向。所幸舊冰箱還沒有被運走，劉華也在同事協助下找到了那團不起眼的用塑料袋層層包裹的首飾，并將東西原封不動地送到了老兩口手中。  
 
        首飾失而復得，高女士心中激動萬分，便想表達一下自己的“心意”，劉師傅無論如何都不肯接受。但兩位老人覺得這種好人好事不應該就這樣過去了，便希望借助媒體進一步表達對劉師傅的感謝，同時也向社會傳遞一些正能量。  
 

（鏡頭下的日日順物流服務兵劉華）  
 
        3月5日，杭州當地媒體對劉華師傅的善舉進行了報道。面對記者的采訪，劉師傅顯得十分羞澀，連連擺手不想讓自己曝光在鏡頭前，并表示這是自己應該做的，沒有什么值得報道的。日日順物流杭州小微也對劉華師傅進行了嘉獎，并號召所有工作人員向劉華學習，用心為每一位用戶提供高品質、高效率的服務。  
 
        作為大件物流領導品牌，日日順物流不但在專業技能、服務態度等方面對20萬服務兵進行了嚴格要求，更鼓勵、倡導他們根據用戶需求，為用戶提供解決方案，并在力所能及范圍內幫助用戶解決生活難題，不斷優化用戶體驗，讓更多用戶享受到有溫度的服務。
責任編輯：小蚊子