這是海爾家電售后服務人員阿牛的故事 
也是海爾家電千萬個售后服務故事中的一個 
對于很多品牌來說，買和賣是一次性服務 
把產品交到你手里，他們的任務就完成了 
但對于海爾來說，這只是一個開始 


我們想說的不是“謝謝您惠顧” 
而是“余生請多多指教” 
就像少女和魔法使簽訂了契約 
像鉑金戒指戴在手上套牢一生許諾 
以海爾智慧家電為鏈接 
我們將和你一起走下去 
而在這樣的承諾背后 
是永遠懷抱真誠、擁有強大實力的 
海爾服務 
 

“更快”是海爾新時代服務的承諾

 

海爾創新流動服務站，能急速響應你的需求 
內含6個服務模塊，送裝一體 
站內裝有創新智能設備 
可在線接單，快速導航直達 
為你提供即時服務 
 

“更近”是海爾新時代服務的體現

 

你可以選擇并擁有自己的專職服務管家 
像阿牛一樣，為你提供1對1的專業服務 
 

“智能”是海爾新時代服務的追求

海爾智能家電可自動檢測自動報修 
而海爾創新的管家微站服務 
可一對一按你所需，提供個性化服務 
而海爾智慧云平臺則負責在海爾管家背后 
提供可靠的科技技術支持 
提升你的服務體驗！

 
在移動服務新時代 
海爾不斷突破自我，創新服務模式 
這是對“真誠到永遠”的貫徹 
也是對你最誠摯的關懷和謝意 
12月海爾感恩月 
我們攜全球科技感恩10億用戶 
更多優質服務、更多福利優惠 
感謝你對我們的信賴! 
余生，請你多多指教

 

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