人類社會(huì)正在由工業(yè)文明時(shí)代向智慧文明時(shí)代轉(zhuǎn)型，工業(yè)文明時(shí)代的核心財(cái)富資源是技術(shù)，而智慧文明時(shí)代的核心財(cái)富資源是用戶。如何獲取龐大的用戶資源并滿足他們的需求成為擺在全球制造業(yè)面前的最大“攔路虎”。9月21日，“海爾智慧家庭全球引領(lǐng)創(chuàng)新峰會(huì)”將在青島舉行，屆時(shí)海爾將向全球展示“人單合一”模式在制造業(yè)落地的首創(chuàng)——COSMOPlat，通過將用戶納入進(jìn)來與全球的資源“面對(duì)面”，實(shí)現(xiàn)由企業(yè)主導(dǎo)的大規(guī)模流水線生產(chǎn)逐漸開始向用戶需求驅(qū)動(dòng)下的大規(guī)模定制模式轉(zhuǎn)型。

 

 

對(duì)內(nèi)：大規(guī)模定制創(chuàng)用戶終身價(jià)值  
          我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模巨大，企業(yè)長(zhǎng)期以來側(cè)重于大規(guī)模生產(chǎn)和大眾市場(chǎng)渠道，但進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)的環(huán)境早已從傳統(tǒng)的“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變，用戶的消費(fèi)需求不斷提高，喜好也在快速的發(fā)生轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法滿足用戶日益多樣化的個(gè)性需求。為了更精準(zhǔn)地滿足用戶需求，作為最早探索智能制造的企業(yè)之一，海爾將多年發(fā)展成果深入融合，在海爾互聯(lián)工廠基礎(chǔ)上，推出了全球最大面向用戶的大規(guī)模定制COSMOPlat平臺(tái)，讓用戶全流程的參與到生產(chǎn)的全過程中來，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模和個(gè)性化定制的融合，讓工廠內(nèi)“生產(chǎn)的每臺(tái)產(chǎn)品都是有主的”，實(shí)現(xiàn)從體驗(yàn)迭代到終身用戶的的升級(jí)。 
 

          在這一模式的轉(zhuǎn)變下，通過COSMOPlat交互定制、模塊采購(gòu)等模塊，用戶可以全流程參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、物流配送、迭代升級(jí)等環(huán)節(jié)，以個(gè)性化需求指導(dǎo)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，由單純的消費(fèi)者變?yōu)?ldquo;產(chǎn)消者”。COSMOPlat給企業(yè)帶來的不僅僅是定制需求下的高精度與高效率，同時(shí)，由于定制生產(chǎn)，打通了市場(chǎng)需求和產(chǎn)品供給的壁壘，使產(chǎn)品在生產(chǎn)線上就已經(jīng)贏得了市場(chǎng)，進(jìn)而解決了當(dāng)前困擾企業(yè)的庫(kù)存問題，最大程度上降低了運(yùn)營(yíng)成本。

 

 

          目前，海爾已經(jīng)建成沈陽冰箱、佛山洗衣機(jī)、膠州空調(diào)、青島中央空調(diào)等8大互聯(lián)工廠，生產(chǎn)效率提升60%，不入庫(kù)率達(dá)到68%。現(xiàn)在，海爾已經(jīng)將互聯(lián)工廠樣板向全球108個(gè)工廠推廣，從而實(shí)現(xiàn)在全球范圍內(nèi)的大規(guī)模定制模式，從這個(gè)意義上來說，COSMOPlat是全球最大面向用戶的大規(guī)模定制平臺(tái)。 
 

對(duì)外：賦能社會(huì)化助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)  
          當(dāng)前，“中國(guó)制造2025”的加速推進(jìn)，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提出了更高的要求，對(duì)于技術(shù)相對(duì)薄弱的中小企業(yè)來說，COSMOPlat的出現(xiàn)無疑提供了轉(zhuǎn)型升級(jí)的契機(jī)。通過將交互、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、物流、服務(wù)等7大模塊產(chǎn)品化、微服務(wù)化、社會(huì)化、構(gòu)建面向全球、全行業(yè)的大規(guī)模定制平臺(tái)，COSMOPlat解決了中國(guó)企業(yè)資源不足、能力不足和運(yùn)營(yíng)成本高的問題，帶動(dòng)中小企業(yè)完成智能制造轉(zhuǎn)型。 
 

          現(xiàn)在，無論是發(fā)展較為成熟的規(guī)模企業(yè)，還是相對(duì)較小型、落后的企業(yè)，都可以在海爾COSMOPlat普適性的特點(diǎn)下，跳出其自身的技術(shù)局限，減少試錯(cuò)成本，“復(fù)制”海爾規(guī)模化定制經(jīng)驗(yàn)成果，以最短的周期完成由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的智能制造轉(zhuǎn)型。目前，COSMOPlat社會(huì)化服務(wù)已經(jīng)拓展到11個(gè)行業(yè)、10個(gè)區(qū)域。此后，還將在每個(gè)行業(yè)打造海爾互聯(lián)工廠的樣板。

 

 

          以服裝企業(yè)為例，COSMOPlat能夠?qū)⒐S的數(shù)據(jù)采集上來，通過對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的跟蹤管理，對(duì)每個(gè)門店包括渠道上進(jìn)行精細(xì)化的物流管理，便于服裝企業(yè)對(duì)各個(gè)渠道進(jìn)行進(jìn)準(zhǔn)的預(yù)售；同時(shí)，借助COSMOPlat本身的3億用戶資源，幫助服裝企業(yè)構(gòu)建自己的用戶社群，通過社群交互，讓用戶主動(dòng)提出自己的需求，改變了過去服裝行業(yè)先有衣服再有用戶的模式，而是先通過用戶交互再生產(chǎn)，為服裝行業(yè)了解用戶偏好及預(yù)測(cè)流行趨勢(shì)，最終解決庫(kù)存難題提供了解決方案。 
 

          全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革風(fēng)起云涌，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、中國(guó)制造2025、工業(yè)4.0等新理念不斷涌現(xiàn)，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新一代信息技術(shù)融合創(chuàng)新，已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)信息技術(shù)與傳統(tǒng)制造融合發(fā)展的新引擎。COSMOPlat作為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的共創(chuàng)共贏的多邊平臺(tái)，不僅支持海爾從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，還成為了社會(huì)化中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第三方平臺(tái)。9月21日，峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)海爾COSMOPlat還將會(huì)有怎樣的新姿態(tài)，讓我們拭目以待！

 

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