海爾智慧廚房平臺收入行業第一

          一直以來，生態平臺都是作為產品的附屬服務而存在，卻不知生態平臺也能夠成為企業盈利的創新增長點之一。作為全球首個發明互聯網冰箱的家電品牌，海爾率先實現了從電器到網器再到物聯網生態平臺的轉型，而且自從海爾智慧廚房生態平臺運行以來，生態平臺收入一直高居行業第一。其中最值得關注的是，平臺用戶的復購率（用戶在平臺上的二次消費率）超過25%，證明平臺生態轉變成經濟效益成果顯著且后勁十足。 
 

          而就在9月21日，海爾家電產業平臺也將在“海爾智慧家庭全球引領創新峰會”上，詳解智慧廚房生態平臺如何成為物聯網企業的創新盈利增長點，為全球創客團隊帶來更加具象化的生態平臺未來發展前景。 

從0到1，海爾智慧廚房生態平臺初見成效  
          據2017《智能家電行業市場調研與投資預測分析報告》分析稱，行業近幾年來探索智能家居平臺的企業并不在少數，平臺也成為了收入增長的一個發力點，然而各品牌之間真正的比拼卻落實在了生態圈內容搭建和場景化服務體驗上。在這兩項比拼中，海爾所構建的智慧廚房生態平臺，無疑以行業最多的資源商數量和最完善的服務體系，占據行業第一的位置。 
自2015年10月海爾首臺馨廚冰箱上市以來，海爾已經實現了從電器到網器，再到物聯網生態平臺的轉型。冰箱與烤箱、煙機、灶具等都成功融入物聯網，為用戶提供整套智慧廚房生活體驗，并實現了廚房場景的轉型升級。 
 

          在海爾智慧廚房平臺場景中，用戶可直接通過物聯網向冰箱、烤箱、煙機等智能終端網器發送指令，將傳統單一枯燥的廚房場景轉變為人性化、多樣化、娛樂化的新場景生態。而且該平臺還可針對不同用戶群體提供精準的主動服務，根據后臺大數據庫搜集到的不同用戶信息，制定出差異化的服務內容，并主動推送消息到用戶面前，這樣的智慧服務體系也將創造出物聯網下最佳的生活體驗。 
 

          與此同時，海爾智慧廚房平臺作為一個誠信的平臺，不僅對終端用戶實現透明化和可溯源的購買體系，對于第三方資源商也能提供與終端用戶直接溝通的平臺。目前，該生態平臺已經吸引了超過400家優質第三方資源商加入，覆蓋影音、娛樂、電商、交互等涉及人們日常生活的所有資源品類。可以為用戶提供100W+個圖文和視頻菜譜，500W+的娛樂和視頻資源，覆蓋了80%+主流音視頻資源。以用戶最關心的美食生態為例，海爾搭建行業獨有的安心食材開放平臺，從農場源頭開始把控食材質量，實現全流程的信息追溯。

從1到n，生態平臺價值可觀  
          與傳統廠家觀念不同，對于海爾冰箱來說，冰箱在未來的營銷思路中僅僅是智慧廚房平臺的網器之一。通過生態平臺提供差異化的專屬服務，并進行社會化平臺引爆，從中獲取的生態價值將遠遠大于產品價值。企業從生態價值中獲取的利潤，也將成為物聯網企業最優的盈利模式，而且生態平臺能夠提供的價值在未來可以發展到無窮大。 
 

          從目前海爾智慧廚房生態平臺的數據中可以看到，基于物聯網用戶小數據的個性化服務體驗，已經初步引爆平臺生態。據平臺大數據統計反應，在智慧廚房生態平臺的用戶消費服務中，通過電商購買紅酒、生鮮套餐等品類物品占據了主流。而截至今年8月，用戶復購率超25%，行業第一，平臺的意向估值也突破了3億。  
 

           作為“海爾智慧家庭全球引領創新峰會”上最重要的輸出成果之一，海爾智慧廚房生態平臺也將成為平臺經濟構建的模板。而憑借該平臺的影響力和用戶交互數據，海爾智慧廚房生態平臺制定的今年Q4目標顯示，利用1+5類社群場景體驗來持續引爆平臺的走勢下，Q4的生態收入預計累計在8月基礎上實現翻倍。隨著生態資源的豐富和場景體驗服務的持續優化，生態平臺的價值也將逐漸體現出來。