對用戶而言,Line創(chuàng)始人森川亮說過:“無論品質(zhì)有多高、功能有多豐富,如果不是用戶所需要的,那這些產(chǎn)品就是劣質(zhì)的,最終只是制造方的自我滿足而已。”可以說,海爾冰箱從精控干濕分儲到智能恒溫的迭代升級,都完全切中了用戶儲鮮需求,解決了用戶的果蔬食材失水、干貨返潮、肉類食材發(fā)白發(fā)干等儲鮮難題,并通過稱重活動、彈珠沉浮挑戰(zhàn),與用戶實現(xiàn)零距離交互,讓用戶親眼見證海爾冰箱的保鮮效果比普通冰箱高60%,將海爾冰箱的恒溫冷凍保鮮實力和全空間保鮮概念植根于用戶心中。
聚焦用戶需求的產(chǎn)品始終能獲得用戶的青睞,這一點從實際的銷售數(shù)據(jù)上也有比較直觀的反應。中怡康數(shù)據(jù)顯示,今年上半年海爾冰箱市場份額達30.6%,逆勢增長9.8%,行業(yè)第一,且在中高端市場中,銷量份額占比32.3%,也位居第一。在奧維云網(wǎng)的冰箱市場年中成績單中,前TOP50機型中,海爾冰箱以21款幾乎占據(jù)了市場的半壁江山,在線下冰箱市場TOP10榜單中,海爾冰箱又以8款產(chǎn)品上榜的亮眼成績盤踞榜單。
業(yè)內(nèi)專家稱,海爾冰箱智能恒溫的背后,是其對用戶痛點的深入挖掘,進而實現(xiàn)產(chǎn)品和技術的迭代和升級,滿足用戶不斷進階的保鮮需求。這種顛覆傳統(tǒng)制造模式的大規(guī)模定制,在為用戶提供冷藏冷凍全空間儲鮮體驗的同時,也開啟了冰箱行業(yè)全空間保鮮新篇章,憑借全球領先的科技基因和精益求精的工藝品質(zhì)持續(xù)引領行業(yè)制造趨勢。
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