熱詞二：社群經濟 
　　社群其實從古至今一直存在，只不過叫法不同罷了。 


　　社群的核心在于有共同的目標或者價值觀。社群最核心的價值：連接。在互聯網技術不斷發展的今天，社群成為了連接品牌與用戶最直接的紐帶。 


　　企業與消費者之間不再是單純產品的連接，消費者開始在意產品附加的文化、理念、口碑等。目前很多用戶為海爾自清潔空調點贊，正是展現了海爾空調和用戶之間從信任到相互間的真誠反哺。 
 

　　作為中國空調業最早研發并生產空調的企業，多年的發展歷程中，海爾空調以用戶為中心，通過用戶需求驅動創新，不斷實現產品的迭代和升級。 


　　體驗時代，企業發展的驅動力已經不再是單純的產品技術以及背后帶來的產品銷售規模的變化，驅動企業創新的最大力量是用戶。海爾不僅創造出顛覆性的產品，還在全國各地打造自清潔空調終端演示，讓用戶近距離體驗海爾的高品質生活方式。 


　　當其他企業仍是以賣產品為主時，海爾智能自清潔空調已經圍繞綠色、環保的主題，以改變用戶的生活質量、空氣質量為出發點，探索為用戶帶來潔凈空氣的空調。 
 

　　社群是一個有持續生命力的商業工具，社群經濟正逐步改變中國未來的新經濟模式。企業要想在社群經濟模式中獲取成功，則需成為社群經濟生態鏈中的一部分，或是自己構筑生態圈。 


　　海爾通過在全球范圍內構建生態圈，既拉近和用戶的距離，實時地回應和響應消費者所表達出來的需求，又形成了免費口碑傳播，值得同行借鑒。 


熱詞三：智能制造 
　　社群經濟不斷催生新的商業模式和市場。 


　　目前海爾已形成以用戶為中心的管理機制，在生產環節通過物聯網、互聯工廠、大數據平臺、柔性制造等手段實現用戶的大規模定制化需求。 


　　工業時代，企業強調的是“制造”；在互聯網時代，由于差異化需求，消費者希望參與產品的“創造”。 


　　目前智能制造以及“中國制造2025”已經成為了家電業繞不開的熱詞。值得關注的是，很多企業在從制造向“智”造升級的路上僅僅停留在“機器換人”的概念上，追求高效率，海爾則不然。 


　　2017年2月11日，央視首播《感受中國制造》系列節目，最先報道的海爾智能空調互聯工廠，時長達20多分鐘。海爾互聯網工廠已經不是簡單的機器換人，而是更加滿足越來越多樣化的用戶需求，并將用戶、研發資源、供應商和創客整合到一個共創共贏生態圈中。 


　　目前海爾已在沈陽、鄭州、青島等地建成了多處可視化的“互聯工廠”，私人定制化海爾智能空調正飛入尋常百姓家。 


　　中國制造2025戰略中，明確提出“智能制造”將作為“信息化、工業化”深度融合的主攻方向。 


　　面對智能制造領域這一龐大的市場需求，海爾全面布局的智能制造、互聯工廠、智能服務以及搭建的開放的智慧空氣生態圈，都展現了海爾的智能制造實力。 


　　另外，海爾布局智能制造的轉型升級，通過先進智能制造模式的輸出，也客觀加速了“中國制造2025”進程。 


　　目前，根據歐睿國際最新發布的全球首份互聯網空調領域報告，2016年，海爾互聯空調(包括智能空調)全球銷量第一，在國內已連續近40個月銷量穩居榜首。

 

 

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