GE First Build：海爾人單合一模式的美國樣板【廣告】

        海爾“人單合一”管理模式有了美國新樣板——美國GE Appliances First Build就是其最新的實踐樣板。

        具體來講，引入“人單合一”模式給First Build帶來了新資源、新動力和新實踐，助推First Build完成了由企業直接投資向開放鏈接社會資本和資源生態的轉型，由此被福布斯評為“2017年10大發展趨勢之一”。此外，在員工積極性提升和外部跨產業資源的助力下，First Build 2017年鎖定20%的收入和利潤增長目標。

新資源：形成跨產業資源競相進入的開放生態圈

        隨著GE Appliances 2016年6月加入海爾大家庭，First Build在海爾“人單合一”模式的推動下，完成了由企業直接投資向開放鏈接社會資源的升級。從結果上看，除了家電領域外，First Build還吸引了福特、阿迪達斯等跨產業的一流資源和創客，基于不同行業的一流資源實現了跨產業協作，目標是打造一個全球最大的產品構思和驗證的互動社區，制造商和早期試用者都包括在內。
 

        這樣一來，First Build的屬性轉變成跨產業、多資源協同的開放眾創空間，其帶來的直接結果就是加速了First Build上更多領域眾創新品的問世，這些新產品從家電領域延伸到電子元件等相關領域。整個2016年，First Build推出了混合閥熱水器、MGM披薩烤箱、5S冰箱等11款新產品，其中MGM披薩烤箱成為GE Appliances家電型號外的首個產品平臺；2017年，First Build計劃推出12款新產品，其中磁制冷酒柜已在2017年CES上展出，受到了各界的廣泛關注。

圖：First Build官網上在眾籌的產品

        First Build孵化的一款Opal冰塊機見證了這個平臺在引入海爾“人單合一”模式之后的巨變，只要能在這個開放的平臺上創造價值，就能獲得超利分享，這一機制吸引了越來越多的社會資本和資源方加入。得益于這些社會化的資源和資本，能滿足用戶對輕松嚼到碎冰所有需求的Opal冰塊機在First Build上籌資到277萬多美元，是原定目標的17倍，在籌資最快達到50萬美元的項目中排13位。這款產品現已面向市場發售，并實現了530萬美元的銷售額。

        據了解，First Build是美國GE Appliances與Local Motors公司合作推出的開放眾包的“夢工廠”。在引入海爾“人單合一”模式之前，First Build的屬性是家電相關項目的創新生成平臺，官方網站上用戶上傳的提案主要跟GE Appliances既有的家電業務相關，比如制冷水罐、食品垃圾處理器以及Chill Hub冰箱附件等。而引入海爾“人單合一”模式后，用戶參與眾創的新產品邊界進一步拓展，涉及到的資源方也更加多元化，由此推動了整個生態更加完善。

圖：First Build總部

新動力：超值分享機制激活了創客的積極性

        除了更加開放地鏈接外部資源外，First Build在“人單合一”模式下還積極探索將“員工”轉變為“創客”，進而激活其主動性，為平臺發展注入新動力。具體來看，First Build一改原有的定量工資制度，根據每個員工創造的價值來分成，其中一項重要舉措就是允許員工參股，讓員工搶單跟投成為創業合伙人。這種風險共擔、利益共享的機制充分調動了First Build員工的積極性，為First Build的運營持續輸出新活力。

        其實，海爾“人單合一”模式在美國落地面臨著文化和管理理念上的沖突，據內部人士介紹，因為GE Appliances是全球線性管理的標桿，一開始員工們并不愿意接受外部文化，海爾便以First Build為試點，用“人單合一”管理模式為員工提供創業創新的平臺，而不是一個工作崗位，以此激發員工的創造力和積極性。

圖：First Build創客團隊

        看到了2016年踐行“人單合一”模式取得的顯著成果，First Build創客團隊積極制定了2017年發展目標，在實現平臺更大價值的同時也實現自身的更大價值。目前，First Build創客團隊計劃為2017年推出的12款新產品新建三條市場渠道，以擴大產品銷售渠道，其中包括設立專門的售賣網站與線下零售店，而First Build官方電商平臺則采用按需售賣的方式。

        同時，First Build創客團隊還計劃在2017年加強團隊建設，定期進行風險投資和戰略討論，以引入更多資本，創建病毒性社區參與計劃，將FirstBuild的協同創造生態轉移到Giddy平臺上，并圍繞Giddy平臺建立微型企業以更好地承接運營。

圖：First Build創客團隊在交流

新實踐：百年品牌踐行“人單合一”新模式

        從創立一直到2016年初，First Build一直沒有實現盈利，這一現狀在海爾模式推動下發生了改變。得益于外部跨產業資源、資本的引入和員工積極性的提升，到2016年底，First Bulid聚集了10384名活躍社群用戶和近3萬名社交媒體粉絲。在更大范圍、更深層次的協作共贏下，2016年底First Build扭虧為盈，為GE Appliances的營收做出了顯著貢獻。可以預見，隨著社群規模的增長，First Bulid還將釋放更大的創造力和增長力。

        而在這之前，First Build也是采用共創共贏的盈利模式，引發了大家的積極參與，但受多方因素限制，很多產品均是小批量生產，并且僅通過眾籌網站Indiegogo發售。而在全面開放引入了更多資源方之后，First Build的活力進一步被釋放出來，實現盈虧相抵乃至盈利才成為可能。

圖：First Build上用戶眾創的磁制冷酒柜在CES展上展出

        見證了First Build的步步突破、成長，具有百年歷史的GE Appliances也逐步接受并落地海爾的“人單合一”模式。從實踐來看，GE Appliances內部開始拆細團隊，自2016年8月開始GE Appliances和海爾在美國用同一團隊接口渠道和用戶，這樣一來GE Appliances冰箱團隊成功將海爾冰箱引入美國第二大零售渠道THD，并獲得了40000臺訂單，這個數量是2016年的10倍。

        據悉，First Build的成功轉型是繼“人單合一”模式幫助日本三洋白電8月止虧后，在全球化道路上的又一探索成果，為海爾“人單合一”模式全球化落地提供了更多實踐經驗，也進一步加速了海爾“人單合一”模式的全球化進程。

        對于海爾“人單合一”模式跨越多元文化障礙、在全球穩步推進的原因，近日有權威評論指出，這種管理新思維超越了“全球化”的語境，以員工創造用戶價值驅動代替傳統的薪酬驅動，用戶價值成為唯一目標，這樣一來就打破了各種文化、政治等方面的限制，因此能夠順利將全球資源協同起來，讓企業在全球各地的業務都能圍繞用戶需求迅速發展起來。